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Hilfe ! Möchte Media Receiver kündigen und Magenta TV App

4 years ago

Hallo und guten Morgen,

 

habe vergeblich versucht, Magenta TV zu kündigen und den Media Receiver zurückzugeben.

Es wurde hier schon viel darüber geschrieben.

Aber ich finde die Option nicht.

Bitte um Hilfe

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    • 4 years ago

      Unter Beachtung der MVLZ /Kündigungsfrist kann ua. hier gekündigt werden

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-festnetz

       

      Geht es aber nur darum, deinen MR zurück zu senden und Magenta TV über die App zu nutzen, dann hier

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

       

      ich nutze weiterhin meinen Tarif, allerdings nur noch über die Magenta TV App (Telekom Hardware befindet sich nicht mehr in meinem Haushalt)

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Magenta TV ist keine Option, sondern Bestandteil des Tarifs.

      Man kann es nur durch einen Tarifwechsel am ende der Mindestlaufzeit los werden.

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      Answer

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      4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @m-stock-stuttgart 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.

       

      Frage: Welchen Tarif hast du aktuell?

      Ich bin in den SMART gewechselt, von TV Plus.

      Das war für mich Preis neutral. sprich identischer Preis wie vorher.

       

      Dieser beinhaltet TV über App und Receiver.

      Beim Wechsel beginnt die Mindesvertragslaufzeit von 24 Monaten wieder von vorne.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

       

      es ist MagentaZuhause M Hybrid (2) mit TV DSL 16

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