Hoffnung auf neue Sender ?!
14 years ago
habe nur mal ne mail-Attacke auf zig bisher fehlende Sender gestartet. Bisher sehen die Antworten so aus:
Sonneklar.tv :"Aufschaltung entweder zum 01.12.11 oder 01.02.12"
center.tv ruhr "...wir arbeiten dran."
FOX HD und National Geographic HD " Leider müssen wir Ihnen mitteilen das es Fox HD nicht über IPTV der telekom gibt oder geben wird.Zu National Geogrpahic wurde uns bis jetzt noch nichts mitgeteilt,..."
auto motor und sport channel HD:
"...es ist richtig, dass der auto motor und sport channel HD zur Zeit noch nicht im Entertain-Paket der Deutschen Telekom verbreitet wird.
Wir informieren Sie gerne, sobald sich dies ändert und freuen uns natürlich, sollten Sie der Telekom Ihr Interesse an der HD-Version des Senders mitteilen."
13th Street HD:
"Gerne würden wir unser Programm in HD so vielen Zuschauern wie möglichzugängig machen - allerdings liegt das eben in den Händen der einzelnenDistributionspartner, wie eben auch Entertain.
Sie müssten daher Ihre Anfrage bitte direkt an die Entertain wenden."
GOD TV:"Hello,Thank you for your Email.At the moment we are speaking with Telecom and asking them to take us into their program offer."
die Telekom nach Sky gefragt:
"...Desweiteren möchten wir Ihnen mitteilen, das es kein Sky über Entertain mehr geben wird.
Einige von Ihnen gewünschte Sender sind nur über Sky zu empfangen, da wäre es ratsam wenn Sie sich eine Sky-Box zulegen würden um diese Sender zu empfangen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom"
equi8:"Es gibt einfach keinen Vertrag mit der Telekom."
Spiegel Geschichte:"SPIEGEL Geschichte ist in Deutschland exklusiv an SKY DEUTSCHLAND gebunden."
Glück TV:" Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Telekom."
ERF 1:"Über Telekom Entertain sind unsere Programme bedauerlicherweise nicht zu empfangen weil die Telekom dafür Einspeisegebühren verlangt, die der ERF nicht aufbringen kann."
Goldstar TV und Heimatkanal:"es tut uns leid, aber Goldstar TV/ Heimatkanal ist nur exklusiv über die Plattform Sky empfangbar."
Studio47:"
Bisher war es uns aus finanziellen Gründen leider noch nicht möglich über Telekom-Entertain zu senden.
Deutsches Wetter Fernsehen:"
sehr gute Frage! Wir waren vor einigen Jahren im Paket bei der Telekom zubekommen, leider hat die Telekom uns rausgenommen.Bitte richten Sie Ihre Beschwerde an die Telekom - wir wären sehr gernebereit, dass Deutsche Wetter Fernsehen wieder zur Verfügung zu stellen."
Daystar tv: "To answer your question-Daystaris not carried on IPTV Telekom Entertain. Daystar is carried on HotBird 6 andEurobird 1 (B Sky)."
BabyFirstTV:"At this time, the only provider that carries BabyFirst is UnityMedia. We are working hard to expand our offering and hope other German operators carry our channel in the future"
SKY: (man beachteden völligen Widerspruch zur Aussage der Telekom, s.o.)" Es finden derzeit wieder Gespräche über eine Integration von Sky Inhalten in die Entertainment Pakete der Telekom statt. Diese befinden sich aber noch am Anfang und der Ausgang ist völlig offen. Wir möchten natürlich auch gern den Telekom-Kunden den Zugang zu unseren hochwertigen Programmpaketen ermöglichen. Selbstverständlich werden wir über den weiteren Verlauf der Gespräche informieren. "
Sonst Allgemeine Antwort der Telekom zu allen Anfragen bzw. Vorschlägen bzgl.neuer Sender:
"vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Sender XY.
Wir werden diesen hinsichtlich Verfügbarkeit und Kundenattraktivität prüfen. Sollte der Sender in die Zielgruppenausrichtung unseres Programmportfolios passen, werden wir versuchen eine Einigung über die Einspeisung herbeizuführen. Wir können Ihnen zu diesem Zeitpunkt jedoch keine verbindliche Zusage machen, ob und wann der von Ihnen gewünschte Sender auf unserer Plattform Verbreitung finden wird. "
Sonneklar.tv :"Aufschaltung entweder zum 01.12.11 oder 01.02.12"
center.tv ruhr "...wir arbeiten dran."
FOX HD und National Geographic HD " Leider müssen wir Ihnen mitteilen das es Fox HD nicht über IPTV der telekom gibt oder geben wird.Zu National Geogrpahic wurde uns bis jetzt noch nichts mitgeteilt,..."
auto motor und sport channel HD:
"...es ist richtig, dass der auto motor und sport channel HD zur Zeit noch nicht im Entertain-Paket der Deutschen Telekom verbreitet wird.
Wir informieren Sie gerne, sobald sich dies ändert und freuen uns natürlich, sollten Sie der Telekom Ihr Interesse an der HD-Version des Senders mitteilen."
13th Street HD:
"Gerne würden wir unser Programm in HD so vielen Zuschauern wie möglichzugängig machen - allerdings liegt das eben in den Händen der einzelnenDistributionspartner, wie eben auch Entertain.
Sie müssten daher Ihre Anfrage bitte direkt an die Entertain wenden."
GOD TV:"Hello,Thank you for your Email.At the moment we are speaking with Telecom and asking them to take us into their program offer."
die Telekom nach Sky gefragt:
"...Desweiteren möchten wir Ihnen mitteilen, das es kein Sky über Entertain mehr geben wird.
Einige von Ihnen gewünschte Sender sind nur über Sky zu empfangen, da wäre es ratsam wenn Sie sich eine Sky-Box zulegen würden um diese Sender zu empfangen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom"
equi8:"Es gibt einfach keinen Vertrag mit der Telekom."
Spiegel Geschichte:"SPIEGEL Geschichte ist in Deutschland exklusiv an SKY DEUTSCHLAND gebunden."
Glück TV:" Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Telekom."
ERF 1:"Über Telekom Entertain sind unsere Programme bedauerlicherweise nicht zu empfangen weil die Telekom dafür Einspeisegebühren verlangt, die der ERF nicht aufbringen kann."
Goldstar TV und Heimatkanal:"es tut uns leid, aber Goldstar TV/ Heimatkanal ist nur exklusiv über die Plattform Sky empfangbar."
Studio47:"
Bisher war es uns aus finanziellen Gründen leider noch nicht möglich über Telekom-Entertain zu senden.
Deutsches Wetter Fernsehen:"
sehr gute Frage! Wir waren vor einigen Jahren im Paket bei der Telekom zubekommen, leider hat die Telekom uns rausgenommen.Bitte richten Sie Ihre Beschwerde an die Telekom - wir wären sehr gernebereit, dass Deutsche Wetter Fernsehen wieder zur Verfügung zu stellen."
Daystar tv: "To answer your question-Daystaris not carried on IPTV Telekom Entertain. Daystar is carried on HotBird 6 andEurobird 1 (B Sky)."
BabyFirstTV:"At this time, the only provider that carries BabyFirst is UnityMedia. We are working hard to expand our offering and hope other German operators carry our channel in the future"
SKY: (man beachteden völligen Widerspruch zur Aussage der Telekom, s.o.)" Es finden derzeit wieder Gespräche über eine Integration von Sky Inhalten in die Entertainment Pakete der Telekom statt. Diese befinden sich aber noch am Anfang und der Ausgang ist völlig offen. Wir möchten natürlich auch gern den Telekom-Kunden den Zugang zu unseren hochwertigen Programmpaketen ermöglichen. Selbstverständlich werden wir über den weiteren Verlauf der Gespräche informieren. "
Sonst Allgemeine Antwort der Telekom zu allen Anfragen bzw. Vorschlägen bzgl.neuer Sender:
"vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Sender XY.
Wir werden diesen hinsichtlich Verfügbarkeit und Kundenattraktivität prüfen. Sollte der Sender in die Zielgruppenausrichtung unseres Programmportfolios passen, werden wir versuchen eine Einigung über die Einspeisung herbeizuführen. Wir können Ihnen zu diesem Zeitpunkt jedoch keine verbindliche Zusage machen, ob und wann der von Ihnen gewünschte Sender auf unserer Plattform Verbreitung finden wird. "
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gibt es eigentlich neue Erkenntnisse, ob die Telekom derzeit aktuell noch mit Pro7/Sat1, Kabel 1 und der RTL-Gruppe wegen der zum 01.01.2011 bzw. 02.08.2011 weggefallenen Sender verhandelt?
Ist bekannt, ob die(angeblichen)Verhandlungen zwischenzeitlich endgültig beendet und damit gescheitert sind?
Gibt es in naher Zukunft "richtigen" Ersatz für die weggefallenen Filmsender?
Es wäre angebracht, die zahlenden Kunden endlich entsprechend zu informieren.
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14 years ago
Hallo Telekom-Team, gibt es eigentlich neue Erkenntnisse, ob die Telekom derzeit aktuell noch mit Pro7/Sat1, Kabel 1 und der RTL-Gruppe wegen der zum 01.01.2011 bzw. 02.08.2011 weggefallenen Sender verhandelt? Ist bekannt, ob die(angeblichen)Verhandlungen zwischenzeitlich endgültig beendet und damit gescheitert sind? Gibt es in naher Zukunft "richtigen" Ersatz für die weggefallenen Filmsender? Es wäre angebracht, die zahlenden Kunden endlich entsprechend zu informieren.
Hallo Telekom-Team,
gibt es eigentlich neue Erkenntnisse, ob die Telekom derzeit aktuell noch mit Pro7/Sat1, Kabel 1 und der RTL-Gruppe wegen der zum 01.01.2011 bzw. 02.08.2011 weggefallenen Sender verhandelt?
Ist bekannt, ob die(angeblichen)Verhandlungen zwischenzeitlich endgültig beendet und damit gescheitert sind?
Gibt es in naher Zukunft "richtigen" Ersatz für die weggefallenen Filmsender?
Es wäre angebracht, die zahlenden Kunden endlich entsprechend zu informieren.
Das kannst Du vergessen. Über Verhandlungen gibt die Telekom keine Auskunft. Da kommt nur der Standardsatz vom Telekom Team.
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14 years ago
Leider geht es bei der Telekom nur um das Geld u. Schade das die Telekom nicht auf die Wünsche der Kunden eingeht (ich denke da insbesondere an die RTL und P7S1 Pay TV Kanäle).
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14 years ago
Über die Kundenfreundlichkeit- oder Unfreundlichkeit der Telekom könnten wir uns noch stundenlang unterhalten. Vertragsunterschrift und Bankabbuchung, nichts ist für die Telekom wichtiger. Ab diesem Zeitpunkt ist dann der Kunde Luft und hat brav bis Vertragsende zu zahlen; egal, ob die gebuchten Produkte funktionieren oder überhaupt zur Verfügung stehen. Nachzulesen in den jeweiligen Foren-Gruppen.
Ich kann einfach nicht verstehen, wie eine Konzernführung solch einen Umgang mit den Kunden billigen kann.
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14 years ago
"für Ihre Anfrage bedanken wir uns.
Inzwischen haben wir von unserer Fachabteilung die Antwort erhalten, das
QVC ein Signal über das Kabelnetz sendet, das alle Rundfunkanstalten
empfangen und einspeisen können.
Wir können Sie nur bitten, direkt bei der Telekom nachzufragen."
(HÄ? Welches Kabelnetz??? Rundfunkanstalten? ARD und ZDF oder was? Wieso und wo hinein sollten die QVC einspeisen? Was hat Entertain mit Kabel zu tun? Nochmal nachgefragt bei der "Fach"abteilung):
"Wir bitten das entstandene Missverständnis zu entschuldigen. Gerne geben
wir Ihnen die uns derzeit bekannten Informationen:
QVC sendet als erstes Teleshopping-Unternehmen in Europa seit dem 1.
September 2011 in HD, frei empfangbar über ASTRA 19,2 Grad Ost.
Uns liegen noch keine Informationen darüber vor, wann wir auch über das
Kabelnetz, sei es nun über die bekannten Sendeanstalten oder über Pay-TV
auch in HD-Qualität senden werden."
(HÄ? Welches Kabelnetz denn? Und QVC als Pay-TV? Denn Sie wissen nicht was sie reden...., noch mal nachgefragt):
"Ob und wann QVC HD nicht nur über Astra, sondern auch über andere
Empfangsmöglichkeiten wie z.B. Entertain, Kabel oder Pay-TV empfangbar sein
wird, können wir Ihnen derzeit noch nicht beantworten."
1-2-3.tv:"wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten.
Bitte setzten Sie sich diesbezüglich mit Ihrem Provider in Verbindung. Es ist möglich, dass unser Sender verschlüsselt ist. Dieser kann ausschließlich nur über den Provider freigeschalten werden."
(auch hier große Fachkompetenz.)
ESPN AmericaHD:"We cannot give out information that is of a proprietary nature. However, if you are interested in receiving ESPN America HD, we suggest you contact T-Online Entertain IPTV and ask that they add it to their offerings. "
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14 years ago
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