20% Rabatt Coupon kann nicht eingegeben werden

Question

Ich habe heute ein 20% Rabatt Coupon auf Apple Zubehör erhalten, kann diesen aber nicht wie beschrieben im Warenkorb eingeben. Es gibt einfach keine Eingabemöglichkeit für Coupons oder Gutscheine. Ich habe heute schon mit 4 Mitarbeitern am Telefon gesprochen, keiner konnte mir helfen. Die Chatfunktion im Shop scheint auch außer Betrieb zu sein, da bekomme ich nämlich keinen dran.

Arthur Lehmann · Accepted Answer

Jetzt glaube ich endlich den Fehler gefunden zu haben. Wenn auch nicht zufriedenstellend. Denn ich war die ganze Zeit auf folgender Seite : https://www.telekom.de/unterwegs/zubehoer-und-mehr/apple/apple-20w-usb-c-power-adapter?filtersQuery=hersteller%3Dapple%26endgerat%3D hier kann man keine Coupons oder dergleichen eingeben. Unter folgender Seite ( https://shop.telekom.de/shop/ ) kann man allerdings Coupons eingeben, jedoch ist hier der Shop sehr beschränkt, was die Auswahl angeht. Ich benötige ein Apple Ladeadapter und einen QI-Adapter, beides nur unter erstem Link zu finden. Unter dem 2. Link finde ich für das Iphone 12 nur ein paar Hüllen. Wieso gibt es überhaupt 2 Shops?

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Tag, @Arthur Lehmann.Du hast wirklich die richtige Antwort auf deine Frage geben können.Wir haben zwei Shops für Zubehör, da der zweite durch unseren Vertriebspartner Brodos geführt wird.Hierbei handelt es sich wohl um eine unternehmerische Entscheidung.Freundliche GrüßeCarolin L.

I am not able to connect to my TV using Media Receiver 401.

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