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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

internetverbindung bricht beim tvstreaming ab

vor 24 Tagen

hallo

ich habe  vdsl100 und einen aktuellen tv  und beim streaming bricht die internetverbindung  nach  mehreren minuten immer wieder ab. habe speedport  w925 v  und bin schwerbehindert aus diesem grund  kann ich per telefon die haustüre öffen und intern im haus anrufen. bitte um hilfe von telekommittarbeitern. danke

lg pechhasi

Letzte Aktivität

vor 22 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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0

19

    • vor 24 Tagen

      Wenn ein Teamie , dazu die Profildaten bitte ausfüllen.

      Dann eine Störung melden.

      -> @Telekom hilft Team

      1

      von

      vor 24 Tagen

      @everything 

      -

      Vergebliche Liebesmüh' - @pechhasi  will zwar immer Hilfe vom Team, hat es aber auch vor einem Jahr nicht

      geschafft, das Profil zu befüllen...

      -

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/wann-ist-wechsel-auf-magenta-mobil-prepaid-m-möglich/67557729389f9f597b7d0c07 

      .

      und hier:

      -

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/emsils-versenden/68bd9979377d9659af73ff27?commentId=68bed045fa201167e1280d62&replyId=68c1a482fa201167e16eacfa 

      .

      Die Folge: "Hilfe" erfolgte  mit 1000 Fragen hin- und her, die @pechhasi  nicht beantworten kann oder will, also

                           alle Mühe vergeblich... 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      geht das nicht auch ohne

      0

      16

      von

      vor 22 Tagen

      Waage1969

      Die Teamies werden sich entsprechend melden

      pechhasi
      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix. hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin? danle für antwort lg pechhasi digital home heißt es glaub ich

      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix.

      hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin?

      danle für antwort

      lg pechhasi

      digital home heißt es glaub ich

      pechhasi

      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix.

      hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin?

      danle für antwort

      lg pechhasi

      digital home heißt es glaub ich

      @Wiebke S. &Co.

      .

      @pechhasi 

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      Waage1969

      Die Teamies werden sich entsprechend melden

      Aber nicht telefonisch ^^

      @pechhasi Du kannst jederzeit unter 0800 3301000 anrufen und das Stichwort Störung nennen. Alle relevanten Kundendaten bereit halten und auch die letzten 6 Stellen der IBAN. 

      PS: Mach es lieber morgen erst, momentan laufen noch Wartungsarbeiten und alle Programme laufen noch nicht. 

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @pechhasi,

       

      unseren Kundenservice erreichst du unter 0800 33 01000. 

      Hier findest du eine Übersicht zum Digital Home Service.

      Digital Home Service M beinhaltet auch den Vor-Ort-Service bis zu 2-mal im Jahr :-) Exklusive Service-Rufnummer: 0800 33 05500

      Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.

       

      Grüße

      Alexander

      von

      vor 22 Tagen

      Waage1969

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      pechhasi
      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix. hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin? danle für antwort lg pechhasi digital home heißt es glaub ich

      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix.

      hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin?

      danle für antwort

      lg pechhasi

      digital home heißt es glaub ich

      pechhasi

      kann ich die tagemal anrufen?welche telefonnummer? find es nur komisch am läppi keine abbrüche und am tv schon-neustart des routers brachte nix.

      hab das paket m von telekom wo techniker kommt. ist das dann kostenlos für mich- was ist alles drin?

      danle für antwort

      lg pechhasi

      digital home heißt es glaub ich

      @Wiebke S. &Co.

      .

      @pechhasi 

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      Waage1969

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Wenn ein Techniker ins Haus kommen muss, ist das ohnehin nur im Digital Home Service "M" u. "L" inkludiert.

      -

      https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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