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vor einer Stunde
@St.We.
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor einer Stunde
Daten habe ich aktualisiert
4
von
vor 50 Minuten
Hallo @St.We.,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich habe eine Störung aufgenommen und melde mich wieder bei dir, sobald ich Neuigkeiten habe.
Grüße
Alexander
von
vor 38 Minuten
Das mit den erneuten zu senden des Links hat leider auch nicht geholfen. Es kamm sofort wieder die Meldung "Die Registrierung wurde bereits abgeschlossen"
0
von
vor 33 Minuten
Das mit den erneuten zu senden des Links hat leider auch nicht geholfen. Es kamm sofort wieder die Meldung "Die Registrierung wurde bereits abgeschlossen"
@Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von