Gelöst
Jugendschutz PIN funktioniert nicht.
vor 5 Jahren
Schon von Anfang an wurde angezeigt das die Jugendschutz PIN nicht korrekt sein.
Das anmelden mit dieser PIN bei der SKY App funktioniert.
Hier liegt anscheinend ein Übertragungsproblem vor.
Evt. finde liegt es daran dass es keine Beschreibung gibt die erklärt wie es geht. Bitte um Lösungsvorschlag.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @sabine-olav-koenig ,
folgende Zusammenfassung sollte einen Überblick geben:
PIN -und-Erwachsenen- PIN -bei-MagentaTV/ta-p/3703674" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Informationen-zur-Benutzer- PIN -und-Erwachsenen- PIN -bei-MagentaTV/ta-p/3703674
Und dann gibt es noch die Fragen und Antworten:https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins?viewMode=faq
Die Sky PIN ist wahrscheinlich eine andere als die für Jugendschutz.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo ,
alles schon probiert nicht geholfen
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo nochmal, die Pin hat von Anfang an nicht funktioniert, bitte lesen sie meine email vollständig. Ich brauche eine Lösung und kein allgemeinen Hinweise. Wenn die nicht weiterhelfen können Bitte sagen wer helfen kann. Danke
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @sabine-olav-koenig ,
dann kann ich Ihre Frage oder Ihr Problem anhand der Beschreibung nicht verstehen. Sie hatten festgestellt, dass es keine Beschreibung gibt, diese habe ich versucht weiterzuleiten.
Auf welchem Gerät versuchen Sie die Jugendschutz PIN einzugeben und was genau kommt dann als Fehlermeldung zurück?
Welche SW wird verwendet oder ist es ein Media Receiver?
Haben Sie schon über PIN vergessen versucht, eine neue Jugendschutz PIN zu bekommen? Sie haben geantwortet, dass Sie alles schon probiert haben, war das auch dabei?
Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von