Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 3 Monaten
Also meine Rechnung enthält kein Wort von festnetz Rechnung oder so.
Kundencenter Erleben
0
9
von
vor 3 Monaten
sondern Magenta TV Smart eigenständig gebucht(allerdings über einen Vermittler, der das dan an die Telekom weitergeleite hat
Also nochmal zur Info,
Ich habe keine Festnetznummer bei der Telekom und somit auch nix dazu gebucht, sondern Magenta TV Smart eigenständig gebucht(allerdings über einen Vermittler, der das dan an die Telekom weitergeleite hat)
Hallo Marcel2605
es gibt also Rechnungen, die nicht Festnetz-Rechnung heissen, meine aber schon, siehe Anhang, das meinte ich mit Verwirrung.
Oder @willbert33 hat nur MTV über einen Drittanbieter wie z. B. Sparhandy, MobileForYou usw. oder im Telekom Shop gebucht. Dann bekommt man nämlich auch eine 27xxxxxxxx Festnetz Kundennummer
dass er MagentaTV über seine Festnetz-Kundennummer gebucht hat
@Marcel2605
Liegt daran dass du ne 73er Kundennummer hast.
Da @willbert33 aber keine 73er hat ist davon auszugehen dass er MagentaTV über seine Festnetz-Kundennummer gebucht hat und daher steht bei ihm dann auch Festnetz-Rechnung drauf weil seine Kundennummer zum Festnetz gehört.
Oder @willbert33 hat nur MTV über einen Drittanbieter wie z. B. Sparhandy, MobileForYou usw. oder im Telekom Shop gebucht. Dann bekommt man nämlich auch eine 27xxxxxxxx Festnetz Kundennummer
von
vor 3 Monaten
Ich habe tatsächlich über Sparhandy gebucht und eine 27er Kundennummer.
von
vor 3 Monaten
Hallo @willbert33,
telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Ich möchte mir den Sachverhalt einmal genauer anschauen und versuchen Klarheit zu schaffen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Halte zur schnellen Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von