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vor 2 Stunden
Hallo @D.Potschatka ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Kündigung noch nicht ausgeführt wurde. Wie schaut es in deinem Fall aus, ist die Kündigung noch im System hinterlegt?
Sollte die Kündigung schon durch sein, bleibt nur eine Neubestellung.
Ich kann mir das gerne im Detail ansehen. Hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profi und halte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit.
Viele Grüße
Svenja
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