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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kündigung MagentaTV Flex stornieren

vor einem Monat

Hallo,

ich habe Magenta TV Flex aus versehen gekündigt und wollte diese Kündigung wieder zurücknehmen. 

In der Bestätigungsemail steht drin das dies ohne Probleme über den Kundencenter machbar ist. 

Leider bekomme ich es nicht hin.

Kann mir jemand hier helfen ? 

Grüße

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @D.Potschatka ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

       

      Eine Stornierung ist möglich, wenn die Kündigung noch nicht ausgeführt wurde. Wie schaut es in deinem Fall aus, ist die Kündigung noch im System hinterlegt?

       

      Sollte die Kündigung schon durch sein, bleibt nur eine Neubestellung. 

       

      Ich kann mir das gerne im Detail ansehen. Hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profi und halte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit. 

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

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    • vor einem Monat

      User uploaded image

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      von

      vor einem Monat

      @D.Potschatka Guten Morgen! In diesem Fall ist nur noch die Neubestellung möglich, da der Auftrag bereits abgeschlossen ist.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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