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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kann DAZN by Telekom nicht einbuchen - Hotline kann nicht helfen
vor einem Jahr
Ich habe den MegaStream 1 GBit Glasfaser - Tarif und in meinem Account 2 gekündigte Optionen ( Magnet Sport zum Mai und Paramount+ zu Mitte Februar ).
Am Mittwoch wollte ich mir DAZN by Telekom dazubuchen, habe eine Online Eingangsbestätigung erhalten, danach nichts..
AM Donnerstag habe ich im Live-Chat nachgefragt, wie der Stand sei. Antwort war, dass das nur manuell einzubuchen geht. Passiert ist NICHTS. Selber Stand nach Live Chat am Freitag. Samstag Morgen Hotline angerufen. Aussage MA: Ich buche das für Sie manuell dazu. Ergebnis NICHTS.
EMail geschrieben, keine Antwort.
Wo liegt das Problem? Bin seit 30 Jahren Kunde mit Mobilfunk und Festnetz - nie fremd gegangen. Jetzt möchte ich was DAZU buchen, nicht kündigen und das soll nicht funktionieren?
Habt Ihr ne Lösung für mich?
Danke und schönen Sonntag
Marc
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