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5 hours ago
Ich habe seit Feb.2024 MagentaTV mit Netflix/RTL+ und MagentaTVOne. Kann ich mir jetzt einfach MagentaTVOne 2.Gen. bestellen und anschließen?
@schwarz.neustadt
Wenn man MagentaTV 2.0 hat, dann ja. Die MagentaTV One (2. Generation) läuft nur mit MagentaTV 2.0.
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4 hours ago
Woher weiß ich das?
Im Kundencenter steht bei Tarif:
MagentaZuhause L-MagentaTV Smart Netflix
@schwarz.neustadt
Hast du noch das alte MagentaTV, sollte das einloggen unter https://web.magentatv.de klappen. Hat man MagentaTV 2.0, klappt es nur dort: https://www.magenta.tv
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from
4 hours ago
@schwarz.neustadt Der Tarif basiert auf der alten Plattform und ist noch ohne MagentaTV 2.0 - außer du wurdest in der Zwischenzeit auf MagentaTV 2.0 migriert. Dazu hättest du aber eine Information erhalten.
Grüße
Alexander
from
4 hours ago
OK, vielen Dank
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from
Accepted Solution
accepted by
5 hours ago
Kann ich mir jetzt einfach MagentaTVOne 2.Gen. bestellen und anschließen?
Ich habe seit Feb.2024 MagentaTV mit Netflix/RTL+ und MagentaTVOne. Kann ich mir jetzt einfach MagentaTVOne 2.Gen. bestellen und anschließen?
Ja und ja wenn du MTV 2.0 hast.
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5 hours ago
Hallo @schwarz.neustadt,
vermutlich nutzt du noch das alte MagentaTV :-) Melde dich gerne bei mir, wenn du Interesse an einem Tarifwechsel hast und eine Beratung benötigst.
Grüße
Alexander
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from
4 hours ago
Wie mache ich den Tarifwechsel und was kostet es mehr?
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from
4 hours ago
Wie mache ich den Tarifwechsel und was kostet es mehr?
Macht man selber einen Wechsel auf MagentaTV 2.0 steigt der Preis für MagentaZuhause um 3 Euro (?). Kann man im Kundencenter mal durchspielen.
Aber wahrscheinlich wird sich auch der MagentaTV-Tarif ändern, nicht nur wegen 2.0, da es MagentaTV Smart Netflix so nicht mehr gibt. Du brauchst entweder MagentaTV Smart, wo man Netflix hinzubucht oder MagentaTV SmartStream, wo neben RTL+ Premium und Netflix auch Disney+ dabei ist.
Wird man von der Telekom auf MagentaTV 2.0 migriert, zahlt man weiter das für MagentaZuhause was man bisher zahlte.
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from
4 hours ago
@schwarz.neustadt Vielen Dank für freundliche Telefonat :-) Ich habe für dich eine MagentaTV One 2. Generation bestellt und Tarifwechsel zu MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream gebucht. Melde dich gerne bei mir, falls weitere Fragen auftreten. Ich wünsche dir und allen Helfern ein schönes Wochenende. Grüße Alexander
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