Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 26 Tagen
Hallo @Basti_he
also der Kundenservice via Telefon sollte dir da schon helfen können.
Ruf am besten noch mal an, erkläre freundlichst dein Vorhaben und warum es bislang nicht funktioniert hat.
Ansonsten versuch es bitte einmal über die "MeinMagenta" App.
VG
1
von
vor 26 Tagen
Hi,
Habe da schon 4 mal angerufen und die sagten ich soll’s online machen. Aber das Kontaktformular verweist mich auf das Kundencenter wegen der Kundennummer (73…) und das Kundencenter sagt ich müsse es über das Kontaktformular machen. 🙃
kann es leider nicht selbst ändern, weil ich es über das Kontaktformular machen solle.
Ist das schonmal vorgekommen?
danke schonmal
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Hey @Basti_he,
herzlich willkommen in unserer Community. Funktioniert es über die MeinMagentaApp? Ansonsten lass mich wissen, wenn du weitere Unterstützung brauchst, dann klingel ich gerade durch.
Viele Grüße
Dilber
8
von
vor 26 Tagen
Hallo @Basti_he,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Ich habe soeben erneut die Situation recherchiert. Die Kollegin hat gestern einen Auftrag für die Buchhaltung gestartet mit Bitte um Änderung der entsprechenden Bankverbindung. Wir werden den Fall hier unter Beobachtung halten und dich auf dem Laufenden halten. Bei Fragen melde dich gerne jederzeit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor 26 Tagen
Vielen lieben Dank@Damra S.
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @Basti_he,
der Auftrag ist nun abgeschlossen.
Grüße Detlev
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Hallo @Basti_he,
der Auftrag ist nun abgeschlossen.
Grüße Detlev
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von