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2 years ago
Hallo ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Unter meine Tarifoptionen steht RTL+ Premium als gebucht. In der Bestandsübersicht der Partnerdienste steht keine Produkte vorhanden.
Hallo ich habe MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Unter meine Tarifoptionen steht RTL+ Premium als gebucht.
In der Bestandsübersicht der Partnerdienste steht keine Produkte vorhanden.
@rgerhard @System bedingt ist dort nichts mehr aufgeführt. RTL sollte allerdings beim Vertrag unter Optionen aufgeführt sein.
6
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2 years ago
Das Team oder die Hotline/der Chat kann dir den Link aber zukommen lassen
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2 years ago
muss jedoch über das Partnerdienste-Portal erfolgen,
@Mikko Und das geht zur Zeit nicht systemseitig da erscheint nichts. Der Fehler ist auch gemeldet und kann aktuell nur das Team veranlasst werden
@Mikko @Siehe hier saß Thema war gestern schon
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Trotz-TV-Smart-kein-RTL-Zugang/m-p/6000322#M544310
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2 years ago
Hallo @rgerhard,
ich muss dich aktuell noch um Geduld bitten, unsere @Dorothea T. hat ja bereits die IT informiert, hier sollten wir nun auf Rückmeldung warten.
Grüße
Sarah S.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @rgerhard,
ich muss dich aktuell noch um Geduld bitten, unsere @Dorothea T. hat ja bereits die IT informiert, hier sollten wir nun auf Rückmeldung warten.
Grüße
Sarah S.
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