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How do I find out which MagentaTV version I have?

Kein Abspielen der neuen Aufnahmen möglich

9 months ago

Seit dem 18.09.2024 kann ich neue Aufnahmen nicht mehr abspielen. Ich nutze Magenta TV one seit Januar und es kommt immer wieder zu Störungen. Das übliche Runterfahren nervt so langsam.

 

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    • 9 months ago

      Heithi

      Seit dem 18.09.2024 kann ich neue Aufnahmen nicht mehr abspielen. Ich nutze Magenta TV one seit Januar und es kommt immer wieder zu Störungen. Das übliche Runterfahren nervt so langsam.

      Seit dem 18.09.2024 kann ich neue Aufnahmen nicht mehr abspielen. Ich nutze Magenta TV one seit Januar und es kommt immer wieder zu Störungen. Das übliche Runterfahren nervt so langsam.

       

      Heithi

      Seit dem 18.09.2024 kann ich neue Aufnahmen nicht mehr abspielen. Ich nutze Magenta TV one seit Januar und es kommt immer wieder zu Störungen. Das übliche Runterfahren nervt so langsam.

       


      Bei Aufnahmen gibt es eine Störung seit gut 3 Wochen. Ende noch nicht in Sicht

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      Answer

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      9 months ago

      Moin @Heithi, danke dir für das nette Telefonat und herzlich willkommen in der Community. Fröhlich

       

      Wie besprochen wartest du auf das Austauschgerät, welches dir zugesandt wird.

       

      Das Verhalten der neuen MagentaTV One behältst du dann bitte für ein paar Tage im Auge und meldest dich anschließend hier, ob der Austausch zur Lösung beigetragen hat oder ob sie sich ähnlich verhält. 

       

      Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden. Fröhlich

       

      Lieben Gruß und ein schönes Wochenende,

      Christoph

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