Kein Airplay Restart möglich bei MagentaTV

3 years ago

Guten Tag, seit etwa einer Woche gelingt der Restart nicht mehr via Airplay. Weder vom iPad noch von der Android App. Per Chromecast funktioniert alles. Wurde diese Funktion abgeschaltet? Der Livestream funktioniert mit Airplay noch.

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    • 3 years ago

      Guten Abend @dermiff,

       

      ich stelle die Anfrage gern mal bei der Fachseite ein. Magst du dazu mal folgende Fragen beantworten?


      Welche Geräte genau nutzt du (Smartphone/Tablet, TV, etc.)?


      Welche Version der App ist installiert?

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      11

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @dirktoelz,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      dirktoelz

      Möglicherweise sollten wir dort ein neues Apple TV anschaffen, eventuell erzeugt das Uralt-Modell den HDCP -Fehler bei TV-Inhalten.

      Möglicherweise sollten wir dort ein neues Apple TV anschaffen, eventuell erzeugt das Uralt-Modell den HDCP -Fehler bei TV-Inhalten.
      dirktoelz
      Möglicherweise sollten wir dort ein neues Apple TV anschaffen, eventuell erzeugt das Uralt-Modell den HDCP -Fehler bei TV-Inhalten.

      Unregelmäßigkeiten sind mir diesbezüglich nicht bekannt. Von der APP-Version her passt es. Handelt es sich dort um eine ältere Generation?

       

      Grüße

      Erdogan T.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja, das ist die dort Uralt-Version ohne App-Store.

      Viele Grüße Dirk

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @dirktoelz,

       

      da scheinst du dem Fehlerteufel bereits selbst auf die Schliche gekommen zu sein "Uralt-Version" und du sagst es bereits selbst: Ein neuer  Apple TV sollte Abhilfe schaffen. 

       

      Beste Grüße

      Sarah S. 

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