Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Netflix, Disney+ etc. in der MagentaTV App auf dem Startbildschirm

vor 2 Stunden

Moin,

ich wollte MagentaTV MegaStream buchen bzw. habe es getan. Laufen sollte es auf einem Samsung TV Modellcode GQ55QN91B aus dem Jahr 2022 mit der TV App.

Laut diversen Informationen aus dem Internet sollen ja die Zusatzpakete (Netflix, Disney+ etc.) im Startbildschirm von MagentaTV laufen, die Abrechnung dieser Apps läuft ja auch über MagentaTV.

Leider habe ich direkt in der MagentaTV App keine Möglichkeit gefunden, die Apps zu integrieren. Sie waren beim ersten Start kurz vorhanden, ich konnte mich anmelden, nach einem Neustart der MagentaTV App waren sie aber nicht auffindbar.

Für mich ist es wichtig, alles in einer Anwendung (hier die MagentaTV App) zu haben, dieses scheint aber nicht zu funktionieren. Ich möchte auch keine weitere Hardware wie Stick oder Reciver nutzen. Ich habe den Vertrag erstmal wieder gekündigt, würde ihn aber bei einer Lösung wieder aktivieren.

Hat jemand eine Idee / Lösung für das Problem? Bei der Suche habe ich gemerkt, dasseinige dieses Problem haben. Tipps wie Steckerzieher, Stromlos machen, sind keine Lösung.

Danke für Eure Hilfe!

Letzte Aktivität

vor 17 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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17

    • vor 2 Stunden

      @Herbert-K 

      Du musst die Apps für die Zusatzdienste separat installieren. Die sind nicht in der Magenta TV App. 

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

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    • vor 2 Stunden

      @Herbert-K 

      Der direkt Zugriff auf die Apps ist nur über die Telekom Hardware möglich.

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    • vor 2 Stunden

      @Herbert-K 

      Du musst natürlich die Streaming-Apps auf dem Smart-TV installieren, einloggen und nutzen. Diese sind nicht in MagentaTV inkludiert.

      Bei MagentaTV ist nur ARD Plus und ZDF Select und andere Channels innerhalb von MagentaTV+ abrufbar.

      Auch auf Telekom-Hardware müssen die Apps auf den Geräten installiert sein, um sie von der MagentaTV-Oberfläche aus aufzurufen. Inhalte werden auch in den jeweiligen Apps dieser Streaminganbieter abgespielt.

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    • vor 2 Stunden

      Geht nur auf einer Magenta ONE oder Stick, weil da die Magenta TV App auch die Funktion eines Launchers übernimmt. Auf anderen Geräten ist es nur eine App NEBEN den anderen Apps.

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    • vor 2 Stunden

      Herbert-K

      Für mich ist es wichtig, alles in einer Anwendung (hier die MagentaTV App) zu haben, dieses scheint aber nicht zu funktionieren.

      Moin,

      ich wollte MagentaTV MegaStream buchen bzw. habe es getan. Laufen sollte es auf einem Samsung TV Modellcode GQ55QN91B aus dem Jahr 2022 mit der TV App.

      Laut diversen Informationen aus dem Internet sollen ja die Zusatzpakete (Netflix, Disney+ etc.) im Startbildschirm von MagentaTV laufen, die Abrechnung dieser Apps läuft ja auch über MagentaTV.

      Leider habe ich direkt in der MagentaTV App keine Möglichkeit gefunden, die Apps zu integrieren. Sie waren beim ersten Start kurz vorhanden, ich konnte mich anmelden, nach einem Neustart der MagentaTV App waren sie aber nicht auffindbar.

      Für mich ist es wichtig, alles in einer Anwendung (hier die MagentaTV App) zu haben, dieses scheint aber nicht zu funktionieren. Ich möchte auch keine weitere Hardware wie Stick oder Reciver nutzen. Ich habe den Vertrag erstmal wieder gekündigt, würde ihn aber bei einer Lösung wieder aktivieren.

      Hat jemand eine Idee / Lösung für das Problem? Bei der Suche habe ich gemerkt, dasseinige dieses Problem haben. Tipps wie Steckerzieher, Stromlos machen, sind keine Lösung.

      Danke für Eure Hilfe!

      Herbert-K

      Für mich ist es wichtig, alles in einer Anwendung (hier die MagentaTV App) zu haben, dieses scheint aber nicht zu funktionieren.

      Das funktioniert nur dann, wenn die MagentaTV-App gleichzeitig die Benutzeroberfläche ("Launcher") ist. Das trifft nur für die separate Telekom-Hardware wie MagentaTV One und Stick zu. Überall sonst ist MagentaTV nur eine App von vielen.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 2 Stunden

      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      0

      2

      von

      vor 2 Stunden

      JuergenS1
      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      JuergenS1

      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      Weil du was geschrieben hast, dürfen es keine andere Heller mehr? Außerdem war deine Antwort nicht zur Frage nach der Integration in der App passend, oder?

      Also mal Ruhe bewahren.

      von

      vor 2 Stunden

      fdi

      Außerdem war deine Antwort nicht zur Frage nach der Integration in der App passend, oder?

      JuergenS1
      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      JuergenS1

      Na, ich bin ja mal gespannt, wieviele hier noch die gleiche Antwort geben um ihren Beitragszähler zu erhöhen.

      Weil du was geschrieben hast, dürfen es keine andere Heller mehr? Außerdem war deine Antwort nicht zur Frage nach der Integration in der App passend, oder?

      Also mal Ruhe bewahren.

      fdi

      Außerdem war deine Antwort nicht zur Frage nach der Integration in der App passend, oder?

      Ach nein?

      JuergenS1

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      @Herbert-K 

      Du musst die Apps für die Zusatzdienste separat installieren. Die sind nicht in der Magenta TV App. 

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      JuergenS1

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      fdi

      Geht nur auf einer Magenta ONE oder Stick

      Geht nur auf einer Magenta ONE oder Stick, weil da die Magenta TV App auch die Funktion eines Launchers übernimmt. Auf anderen Geräten ist es nur eine App NEBEN den anderen Apps.

      fdi

      Geht nur auf einer Magenta ONE oder Stick

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      @Herbert-K 

      schau mal da

      MagentaTV 2.0 App im Hardware-Vergleich (Wiki)

      Zeilen

      • Persönliche Schnellstartleiste
      • Entertainment Dienste

      JuergenS1

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      @Herbert-K 

      Du musst die Apps für die Zusatzdienste separat installieren. Die sind nicht in der Magenta TV App. 

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      JuergenS1

      Die sund nur auf eine, Stick oder der Magenta TV One inkludiert.

      Mar_kus

      Der direkt Zugriff auf die Apps ist nur über die Telekom Hardware möglich.

      @Herbert-K 

      Der direkt Zugriff auf die Apps ist nur über die Telekom Hardware möglich.

      Mar_kus

      Der direkt Zugriff auf die Apps ist nur über die Telekom Hardware möglich.

      @JuergenS1 

      @Mar_kus 

      @fdi 

      @teezeh 

      & Co.

      nicht ganz richtig, siehe obigen Link.

      5

      von

      vor 2 Stunden

      OK, dieser Weg war mir neu, ich habe immer nur auf die Kachel getippt und keine direkte Reaktion gesehen, so wie auf der ONE.

      Danke für den Tipp. :-)

      von

      vor 2 Stunden

      kurz59

      ippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.

      fdi
      Ein Aufruf z. B. der RTL+ App aus einer Kachel auf dem Startbildschirm geht nur auf Telekom Hardware. Aus der App auf z. B. einem Tablet geht da nichts, da muss die App aus dem OS Launcher gestartet werden. Klar ist die Basis das die Apps installiert sind, da ist nichts kontrovers.

      Ein Aufruf z. B. der RTL+ App aus einer Kachel auf dem Startbildschirm geht nur auf Telekom Hardware. Aus der App auf z. B. einem Tablet geht da nichts, da muss die App aus dem OS Launcher gestartet werden. Klar ist die Basis das die Apps installiert sind, da ist nichts kontrovers.

      fdi

      Ein Aufruf z. B. der RTL+ App aus einer Kachel auf dem Startbildschirm geht nur auf Telekom Hardware. Aus der App auf z. B. einem Tablet geht da nichts, da muss die App aus dem OS Launcher gestartet werden. Klar ist die Basis das die Apps installiert sind, da ist nichts kontrovers.

      @fdi 

      das ist falsch, tippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.

      kurz59

      ippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.

      Habe ich mal getestet. Beim Netflix öffnet sich im Browser und die App, bei den anderen nur im Browser?

      0

      von

      vor 17 Minuten

      JuergenS1

      Habe ich mal getestet. Beim Netflix öffnet sich im Browser und die App, bei den anderen nur im Browser?

      kurz59

      ippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.

      @fdi  das ist falsch, tippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.
      kurz59

      ippe mal nach Aufbau der Lanes darunter noch einmal drauf.

      Habe ich mal getestet. Beim Netflix öffnet sich im Browser und die App, bei den anderen nur im Browser?

      JuergenS1

      Habe ich mal getestet. Beim Netflix öffnet sich im Browser und die App, bei den anderen nur im Browser?

      Ja, im Browser unterschiedlich / unsauber umgesetzt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

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      0

    • vor einer Stunde

      Okay, danke für die Infos, das werde ich mir mal anschauen.

      Zusatzfrage: wie erfolgt dann die Zahlung für  die Apps (Netflix etc.) über MagentaTV, das muss ja irgendwie verknüpft werden.

      Zur Zeit habe ich noch kein Konto bei den Streamingdiensten.

      0

      1

      von

      vor einer Stunde

      Du musst dich bei den Streaming-Diensten jeweils registrieren, die Links dafür solltest du eigentlich bekommen haben. Ansonsten im Kundencenter in deinem Vertrag unter Partnerdienste.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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