Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein TV-Schauen möglich nach Stromlos-Start

vor 2 Jahren

Hallo,

 

die ganzen Probleme finden an mit dem Update der MagentaOne auf Android TV 12. Anfangs waren die Kacheln zu klein, wenn man die TVOne herunterfuhr und vom Strom nahm. Die Telekom hat diesen Fehler behoben aber einen neuen produziert: Seitdem kann ich nach einem Start der TVOne, nachdem sie vom Strom genommen wurde, kein TV schauen. Die TV-Programme erscheinen in der Übersicht mit Miniaturanischten, wenn man ein Programm auswählt, erscheint das Senderband, aber der TV bleibt schwarz. Alles andere geht. Einziger Workaround: Die TVOne neu starten.

 

Nimmt noch jemand von euch die One täglich vom Strom und hat dasselbe Problem? Ich habe schon dzd. Stunden mit der Fehlersuche verbracht, die One resettet etc. pp. Nichts half. Mittlerweile nutze ich sie nur noch für Streamingdienste, weil mir das zweimalige Starten der One, nachdem sie stromlos war, ziemlich auf den Keks geht. Allerdings zahle ich nicht gerade wenig für MagentaTV und darf eigentlich hoffen, dass die Technik funktioniert - was sie aber seit Monaten nicht macht.

 

Mich würde daher von anderen interessieren, ob ihre One sich ähnlich seit ATV12 verhält und Probleme macht, wenn man sie vom Strom nimmt? Von der Telekom würde mich interessieren, ob das Problem in den letzten 3-4 Monaten überhaupt angegangen worden ist UND: ob die TV One Gen 2 eine Option für mich wäre. Obwohl ich die TV One erst vor 1 1/2 Jahren gekauft habe (bis zum Update auf ATV 12 lief sie so, wie sie es sollte) und ziemlich viel Geld hingeblättert habe, würde ich mich bereiterklären, die TVOne Gen2 + MagentaTV2.0 zu holen, wenn dann die Probleme Geschichte wären.

 

 

168

0

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Seit wir auf Magenta TV 2.0 umgestiegen sind, gibt es das Problem nicht mehr.

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Zwergtaucher,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Fröhlich


      Super, dass das Problem nicht mehr auftritt. 

       

      Ich wünsche dir einen schönen Pfingstsonntag.

       

      Viele Grüße
      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    439

    2

    4

    Gelöst

    in  

    563

    0

    4

    Gelöst

    in  

    2257

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...