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Keine Hd sender mehr von sky empfangbar

8 years ago

 Hallo

 

Ich empfange seit Wochen kein sky hd sender mehr die aber laut sky gebucht und Freigeschaltet sind und alles okay ist.

 

 

Wenn ich bei der Telekom anrufe bekomm ich nur zu hören sie könnten da nichts mehr tun ,aber irgendwo muss ja der Fehler liegen laut sky alles okay und bei der Telekom Hotline will keiner helfen 

Also hoffe ich das mir hier geholfen wird 

 

Mfg

 

Kranjcevic

 

2393

10

    • 8 years ago

      Sicher das du auch bei den Sky Sendern bist?
      Sendeplätze 700+

      Den die Telekom bietet die Sender auch an, auf einem anderen Platz. Meine irgendwo bei 200 oder 300.

      4

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @MelliMarko

      Welches Entertain hast du?

      Entertain alt, oder Entertain TV.

      Entertain alt: Sind die Sender im PM >LINK<  gesperrt, oder frei.

      Entertain TV: Dort kenn ich die Ansicht nicht >LINK<

       

      Trage doch mal bitte deine Benutzerdaten ein, damit das Team sich das ansehen kann..
      Die Kundennummer und Rückrufnummer ergänzt ihr in euren Profilinformationen unter „Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten“. Die Informationen werden auf eurer Profilseite direkt unter eurem Profilbild angezeigt. (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur ihr selbst und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen!)

      Answer

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      8 years ago

      Das Fehlerbild sieht nach Problemen mit der Bandbreite oder mit dem EntertainTV Signal aus. Hier sollte definitiv mal jemand nach der Leitung gucken ob damit alles okay ist.
      Der Receiver ist per LAN Kabel mit dem Router (welcher?) verbunden?

      Answer

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      8 years ago

      Ja der reciever ist mit einem LAN Kabel verbunden !!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.

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      8 years ago

      Henning H.

      Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H.

      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.
      Henning H.
      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.


      H

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      8 years ago

      MelliMarko

      Henning H. Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H. Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H. Henning H. Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H. H

      Henning H.

      Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H.

      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.
      Henning H.
      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.


      H

      MelliMarko
      Henning H.

      Hallo @MelliMarko, ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD? Viele Grüße Henning H.

      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.
      Henning H.
      Hallo @MelliMarko,

      ich hab gerade in unserem System geschaut. Die Berechtigungen um die Sky-Kanäle auch in HD zu schauen sind auf jeden Fall da. Funktionieren denn die anderen HD-Sender, wie z.B. ARD HD?

      Viele Grüße
      Henning H.


      H


       

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    • 4 years ago

      Ich habe Magenta TV L Tarif und Sky HD Bundesliga. Wenn ich am Media Receiver die Sky SD Kanäle im Optionsmenü auf HD stellen will bekomme ich eine Fehlermeldung, dass dieser Sender noch nicht gebucht wurde. 

      Ich kann also kein Sky in HD sehen. Bei Sky habe ich schon nachgefragt, ohne Ergebnis. 

      Hat jemand eine Idee? 

      1

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      4 years ago

      Hallo @Ch.schiller82

      inzwischen sollte bei Ihnen bei den Sky-Sendern HD zu sehen sein.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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