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vor 4 Stunden
Wie machst du das fest, dass du kein HD hast?
bei den meisten Sendern steht nicht mehr zusätzl. "HD" dabei.
1
von
vor 4 Stunden
"Schlechte" Bildqualität und in der App steht bei jedem Inhalt des Liveprogramms "SD", obwohl dies definitiv in HD verfügbar sein müsste.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
" MagentaTV App Plus"
Guten Tag zusammen,
ich nutze die Vertragsoption " MagentaTV App Plus", um zu meinem DSL-Anschluss zusätzlich Magenta TV zu nutzen. Nachdem ich auf Magenta TV 2.0 umgestellt wurde, habe ich leider kein HD-TV mehr. Mein Subscriber Typ ist FTV_OTT_DT. Ich hatte bereits im Shop Kotnakt aufgenommen, dort konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich hatte gelesen, dass in anderen Fällen ggf. etwas im Backend angepasst wurde. Ich würde mich sehr über Unterstützung hierbei freuen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Das war doch so eine Spezialoption um einen "Basic" auch mobil und HD nutzen zu können. Da müssen die Teamies mal drüber schauen.
0
vor 4 Stunden
Team ist informiert @gm1848
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor 4 Stunden
Erledigt, vielen Dank :)
1
von
vor 4 Stunden
Erledigt, vielen Dank :)
Man meldet sich bei dir zeitnah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von