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vor 16 Stunden
Ich habe Magenta TV smart M und plötzlich gar kein HD mehr!!!
.weder bei den öffentlich Rechtlichen noch bei den Pruvat Sendern.
Außerdem stockt das Bild immer und hängt sich öfters auf.
Wer kann helfen?
Ich zahle schließlich für HD
Danke
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5
von
vor 16 Stunden
Wie soll das beantwortet werden ohne irgendwelche Informationen?
0
von
vor 14 Stunden
Ich habe Magenta TV smart M und plötzlich gar kein HD mehr!!!
Ich habe Magenta TV smart M und plötzlich gar kein HD mehr!!!
.weder bei den öffentlich Rechtlichen noch bei den Pruvat Sendern.
Außerdem stockt das Bild immer und hängt sich öfters auf.
Wer kann helfen?
Ich zahle schließlich für HD
Danke
@Nottelle
a) schau bitte in der letzten Rechnung nach, wie genau der MagentaTV Tarif oder die MagentaTV Option heißt. Und notiere dann den genauen Namen.
b) Hast du als Festnetztarif , in dessen Namen Regio drin steckt?
c) Rufe die Seite www.magenta.tv auf und logge dich mit deinem MagentaTV Login. Geh dann in die Einstellungen auf der Seite zu der Seite Systeminfo. Auf der Seite nach unten scrollen.
Es gibt dort eine Position "Subscriber Type". Bitte die dabei stehende Angabe ganz genau abschreiben.
d) Hattest du früher MagentaTV 1.0 und wurdest inzwischen auf MagentaTV 2.0 migiert?
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @Nottelle,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Dein Rückrufwunsch ist für heute Abend ab 18 Uhr hinterlegt. Halte bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit.
Viele Grüß
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich habe gestern (13.10.26) die MAGENTA TV BOX NEUE GENERATION erhalten und bin sehr sauer. Versprochen sind "180 Sender in HD". Schön wärs. Ich habe die Box für 145 Euro bei Amazon gekauft, mich ordentlich mit "allem Gedäns" bei Telekom, Magenta TV eingeloggt. NERVIG. NIX. Komen immer wieder ".... ich soll auf tv-flex oder anderen Tarif wechseln. Will ich nicht. Ich habe bisher die 2 Reveiver201 und 401 von Magenta TV gehabt, alles gut. Zurückgegeben, bzw. gekündigt. Ich habe aber einen TRelekom-Tarif da soll alles drin sein. NIX DA. Etwas schönes ist mir eingefallen: Ich habe mehrere AMAZON FIRE STCKS "älterer" Art (auch noch von diesem Jahr) die können ALLE MAGENTA TV UND ALLE PRIVATEN SENDER IN HD!!! Der NEUESTE Fire TV kann übrigens auch nicht Magenta TV auch nicht über einen CODE den man über Handy aktivieren kann. Ich habe Zwei Fernseher die haben Amazon an Bord. Alles KLAR. Ich deinstalliere jetzt die Magenta TV BOX 2. Generation und sende sie zurück an Amazon. Schon habe ich wieder 145 Euro und auf dem Fernseher läuft jetzt wieder ALLES IN HD mit AMAZON FIRE TV. Für einen Bruchteil was die Magenta Box kostet. NERVIG das Ganze.
Hinweis:
0
1
von
vor 2 Stunden
@Wolfgang Kruse
solange dein MagentaTV Login noch der TV 1.0 Plattform zugewiesen ist, kann das nicht funktionieren, falls du eine
MagentaTV One (2. Gen.) gekauft hast.
Herkömmliche Media Receiver [ MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One), MagentaTV Box Play] können nur MZ TV 1.0, kein TV 2.0.
MagentaTV One (2. Gen) kann nur MagentaTV der MagentaTV 2.0 Plattform, kein MagentaTV der MagentaTV 1.0 Plattform.
Die herkömmlichen Media Receiver sind noch so lange für MagentaTV zu nutzen, bis sie nicht mehr dafür funktionieren. Erst dann kann ein Gerät der TV 2.0 Plattform ausprobiert werden.
MagentaTV 1.0 und MagentaTV 2.0 sind zwei verschiedene Plattformen mit unterschiedlichen Adressen, Servern, Apps, etc.
Ein MagentaTV Login ist entweder der einen oder der anderen Plattform zugewiesen. Und nur diese lässt sich dann mit dem MagentaTV Login nutzen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von