Ich würde gern meinen WOW-Vertrag über Telekom verwalten / kündigen. Nach der Umstellung des Kundencenters ist der Vertrag aber komplett verschwunden und kann nicht verwaltet werden. In der Rechnung taucht die Position auf und ich habe die auch (leider) über 12 Monate gebucht. Ich hatte schon einmal einen Rückruf des Kundenservices. Die wussten aber auch nicht weiter und wollten sich noch einmal melden. Das ist jetzt aber schon 10 Tage her.

Geht es noch jemandem so und gibt es hierfür eine Lösung?