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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kostenfreie WM mit MagentaTV

Gelöschter Nutzer

vor 5 Monaten

die telekom verspricht eine kostenfreie WM für Kunden mit MagentaSport App und MagentaTV. Mit einem alten MagentaTV basic Vertrag funktioniert das aber am ipad technisch nicht. Ich brauche also ein kostenpflichtiges update smart oder flex. Das widerspricht meines Erachtens dem Werbeversprechen und diskriminiert Altkunden. Ich konnte das Problem mit der Telekom nicht lösen (2 Stunden Warteschleife und 100x Thomas Müller hält keiner aus). Wo kann ich das Problem adressieren?

Letzte Aktivität

vor 5 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Wie hast du denn bisher MagentaTV geschaut @Gelöschter Nutzer ? Da gibt es auch die WM-Sender.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Gelöschter Nutzer

       

      Hier handelt es sich bestimmt einfach nur um eine Verwechslung: 

       

      Die WM läuft über MagentaTV.

      Man kann die WM kostenfrei über die MagentaTV App mit einem MagentaSport Login schauen - aber nicht in der Magenta Sport App.  

       

      Wenn Sie einen MagentaTV Basic Vertrag haben, dann nutzen Sie ganz normal wie bisher auch Ihr MagentaTV Gerät. Dort sollten Sie die Fußballsender finden. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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