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3 months ago
@Frank707
Ich würde mal sagen, nein
Bei meinen 3 One, hab ich das Problem nicht.
Alle per LAN angebunden.
Falls du eine WLAN Verbindung hast, mal mit LAN Kabel testen
4
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from
3 months ago
Ist via LAN verbunden. Haben eine 250 VDSL Leistung.
Ist via LAN verbunden. Haben eine 250 VDSL Leistung.
@Frank707 Geh auf WLAN , wenn eine Fritzbox im Bestand ist
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from
3 months ago
Würde ungern über wlan gehen, lan müsste doch viel besser sein.
Answer
from
3 months ago
@Frank707 Geh auf WLAN , wenn eine Fritzbox im Bestand ist
Ist via LAN verbunden. Haben eine 250 VDSL Leistung.
Ist via LAN verbunden. Haben eine 250 VDSL Leistung.
@Frank707 Geh auf WLAN , wenn eine Fritzbox im Bestand ist
Hab auch Fritzbox.
Mit LAN keine Probleme
Unlogged in user
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from
3 months ago
ist das nur beim Schalten über den EPG so oder auch wenn du andere Aktionen durchfürhst wie laut/leise oder Senderwechsel über die Programm Tasten?
1
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from
3 months ago
Nur beim Senderwechsel via EPG , Rest läuft wunderbar.
Unlogged in user
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from
3 months ago
Hallo @Frank707,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.😊
Dass das Bild ruckelt, sobald du den Sender über das EPG wechselst, ist auf jeden Fall nicht normal.👀 Es ist gut, dass du die One per LAN verbunden hast & dieser Fehler wirklich nur beim Senderwechsel aus dem EPG auftritt. Somit können wir den Fehler auf jeden Fall schonmal etwas eingrenzen.
Wie lange besteht dieser Fehler schon? Schon immer oder erst seit kurzem?
Ich würde dich bitten die MagentaTV One bitte einmal komplett 5 - 10 Minuten vom Strom zu nehmen oder ggf. heute Abend, wenn du schlafen gehst.
Zusätzlich bzw. vorher bitte einmal Cache & Daten löschen. Das machst du wie folgt:
Geräteeinstellungen > Apps > MagentaTV > Cache & Daten löschen
Ich freue mich auf dein Feedback. :)
Viele Grüße & einen schönen Sonntag
Lisa
6
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from
3 months ago
@Frank707, das ist aber nur beim Senderwechsel per EPG , korrekt? Wenn du mit den hoch und runter Tasten umschaltest, geht es schneller? Und war das schon immer so, seitdem du die Geräte hast, oder erst nach einem Update?
Viele Grüße
Katja
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from
3 months ago
Ich besitze zwei Magenta TV Boxen, und bei beiden TV (Sony & Samsung) Geräten tritt das gleiche Problem auf: Es kommt regelmäßig zu Störungen beim Live-TV.
Ich habe bereits getestet, sowohl über LAN als auch WLAN, und sämtliche Einstellungen sowohl hoch- als auch runtergeregelt. Beim Wechseln des Senders kommt es immer zu einem kurzen Ruckeln (möglicherweise ein Buffering?). Interessanterweise tritt dieses Problem nur bei Live-TV auf. Bei einem Neustart der Sendung ist es nicht vorhanden.
@Katja M. war von Tag 1 schon so. Vorher hatte ich einen MR401 und einen MR201. Nutze derzeit eine Fritzbox 7690 mit VDSL250.
Answer
from
3 months ago
Danke für die Rückmeldung @Frank707,
lass uns bitte die weitere Vorgehensweise am Telefon besprechen. Hinterlege dafür deine Daten in deinem Profil und gib mir hier eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist. Schön wäre noch ein Zeitfenster, wann dir ein Anruf am besten passt.
Viele Grüße
Katja
Unlogged in user
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from
3 months ago
ist es normal wenn man bei der Magenta TV 2.0 Box schaltet das es kurz ruckelt?
Hallo zusammen, ist es normal wenn man bei der Magenta TV 2.0 Box schaltet das es kurz ruckelt? Ist es das Buffering? Dauert bei jeden Sender über EPG ca. 2 Sekunden dann ist das Bild flüssig.
Nein.
Dauert bei jeden Sender über EPG ca. 2 Sekunden dann ist das Bild flüssig.
Hallo zusammen, ist es normal wenn man bei der Magenta TV 2.0 Box schaltet das es kurz ruckelt? Ist es das Buffering? Dauert bei jeden Sender über EPG ca. 2 Sekunden dann ist das Bild flüssig.
Kann ich hier nicht bestätigen (schalte aber auch so gut wie nie via EPG um).
Viele Grüße
Thomas
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