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vor 2 Tagen
Evtl gibts für magentatv ohne Internet eigene Formulare ??
Warst du in deinem kundencenter oder deiner app mein magenta
0
vor 2 Tagen
Das ist doch auch das große Problem, dass im Kundencenter die „einfachen“Magenta TV-Kunden ihren Vertrag ja auch nicht mehr sehen, und somit auch nichts mehr zu- oder abbuchen können. Ruf man die 08003301000 an, kommt man ja auch nicht weiter, da ich keine Telekomnummer habe…………
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Bei der Frage nach telekom nummern einfach nix sagen..
@Rollout
Antwort
von
vor 2 Tagen
da ich keine Telekomnummer habe…………
Das ist doch auch das große Problem, dass im Kundencenter die „einfachen“Magenta TV-Kunden ihren Vertrag ja auch nicht mehr sehen, und somit auch nichts mehr zu- oder abbuchen können. Ruf man die 08003301000 an, kommt man ja auch nicht weiter, da ich keine Telekomnummer habe…………
Telekomnummer = Kundennummer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Lass das hier über die Teamies machen, das ist mal wieder so der typische Fall dass MagentaTV anschlussunabhängig auf einer Festnetz-Kundennummer gebucht wurde und nicht auf einer 73er-Nummer.
Da beißt man sich als Kunde hie Zähne aus um da ein passendes Formular zu finden.
Ich Klingel mal bei den Teamies an, bitte schreib hier noch wann du telefonisch erreichbar bist.
Beim Anruf dann die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereithalten.
0
vor 2 Tagen
Hallo @Rollout,
schade, dass du dein MagentaTV bei uns kündigen möchtest, aber ich freue mich, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest.
Du schreibst, dass es sich um einen MagentaTV Vertrag ohne Festnetzanschluss handelt. Folge einfach den Schritten auf dieser Seite. Dann sollte es keine Probleme geben bei der Kündigung.
Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren, melde dich gern wieder hier an dieser Stelle und wir überlegen uns einen alternativen Weg.
Beste Grüße
Tanja
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Folge einfach den Schritten auf dieser Seite. Dann sollte es keine Probleme geben bei der Kündigung.
Hallo @Rollout,
schade, dass du dein MagentaTV bei uns kündigen möchtest, aber ich freue mich, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest.
Du schreibst, dass es sich um einen MagentaTV Vertrag ohne Festnetzanschluss handelt. Folge einfach den Schritten auf dieser Seite. Dann sollte es keine Probleme geben bei der Kündigung.
Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren, melde dich gern wieder hier an dieser Stelle und wir überlegen uns einen alternativen Weg.
Beste Grüße
Tanja
Lass das hier über die Teamies machen, das ist mal wieder so der typische Fall dass MagentaTV anschlussunabhängig auf einer Festnetz-Kundennummer gebucht wurde und nicht auf einer 73er-Nummer.
Da beißt man sich als Kunde hie Zähne aus um da ein passendes Formular zu finden.
Lass das hier über die Teamies machen, das ist mal wieder so der typische Fall dass MagentaTV anschlussunabhängig auf einer Festnetz-Kundennummer gebucht wurde und nicht auf einer 73er-Nummer.
Da beißt man sich als Kunde hie Zähne aus um da ein passendes Formular zu finden.
Ich Klingel mal bei den Teamies an, bitte schreib hier noch wann du telefonisch erreichbar bist.
Beim Anruf dann die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereithalten.
Bist Du sicher?@Tanja R.
Antwort
von
vor 2 Tagen
Es ist wirklich so, dass man mit der 74 Nummer nicht weiter kommt……
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Probier mal HIER @Rollout
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges#spi_849892
Unter Details zur Kündigung „Sonstiger Vertrag“ auswählen.
0
vor 2 Tagen
Danke! Darüber hat es funktioniert.
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Danke! Darüber hat es funktioniert.
Danke! Darüber hat es funktioniert.
Kein Problem
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von