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5 hours ago
Hierrüber kannst du das erledigen
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
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5 hours ago
Im Kundencenter kann ich erst unter 'Verträge hinzufügen' den Festnetzvertrag, der eigentlich ein Magenta TV Smart Vertrag ist,sehen.
Guten Tag, abgerechnet wird über eine 'Festnetz-Rechnung'
Im Kundencenter kann ich erst unter 'Verträge hinzufügen' den Festnetzvertrag, der eigentlich ein Magenta TV Smart Vertrag ist,sehen. Es gibt keine Option zur Kündigung.
Wie kann ich den Vertrag zum Ende der Laufzeit( 08.12.2025) kündigen?
Mfg J.Heger
@willbert33
Im Festnetzbereich kann man ohne MagentaZuhause gar kein MagentaTV Standalone haben.
Eventuell MagentaTV Smart unabhängig vom Internetanbieter gebucht?
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
Denke auch daran, eventuell vorhandene Mietgeräte zu kündigen und dann zurückzusenden.
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/ (für unabhängig vom Internetanbieter)
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5 hours ago
Da wird aber nach einer Rufnummer des Vertrages gefragt, es gibt aber keine Rufnummer bei Magenta TV Smart.
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5 hours ago
Doch kann man haben, es wird aber von der Telekom eine(warum auch immer) Festnetz-Rechnung erstellt, erst unter Grundpres steht dann Magenta TV Smart.
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Accepted Solution
accepted by
5 hours ago
Du kannst auch HIER kündigen @willbert33
Unter Details zur Kündigung „Sonstiger Vertrag“ auswählen.
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from
5 hours ago
Du kannst auch HIER kündigen
Du kannst auch HIER kündigen @willbert33
Unter Details zur Kündigung „Sonstiger Vertrag“ auswählen.
@Mar_kus
Unter deinem Link wird auf das Kontaktformular verwiesen was ich hier gepostet habe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kündigung-magenta-tv-smart-ohne-weitere-leistungen-bei-der-teöekom/68e1384fc17e984b624ac673?commentId=68e13b6881abf65569ef4b3b
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Unlogged in user
from
5 hours ago
Hallo Marcel2605, was gebe ich ein bei Rufnummer des vertrages, wenn es gar keine Rufnummer gibt?
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5 hours ago
Wenn du nur MagentaTV hast dann kannst du das hier kündigen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen
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5 hours ago
Danke Mar_kus, über Deinen Link konnte ich die Kündigung absenden..
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5 hours ago
Hallo CobrCane,
Dein Link funktioniert nicht, da die Kundennummer mit 73 beginnen muss, meine beginnt aber nicht mit 73..
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from
5 hours ago
Kein Thema, ist eigentlich der Regelfall dass MagentaTV anschlussunabhängig mit ner 73er Kundennummer beginnt aber dann ist das bei dir anders.
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Unlogged in user
from
5 hours ago
Weiss jemand, warum die Telekom keine eigenständige Rechnung für Magenta TV Smart(ohne Internet) stellen kann,
sondern die Rechnung 'Festnetz-Rechnung' nennt?
Unter 'detaillierte Festnetz-Rechnung' steht dann Magenta TV Smart??
Dadurch ist die Verwirrung perfekt.
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from
4 hours ago
Auch wenn es zum Bereich Festnetz gehört, könnte die Rechnung doch als Rechnung 'Magenta TV Smart - Rechnung' gestellt werden.
Es 'Festnetz-Rechnung# zu nennen, wenn weder eine Telefonnummer noch sonst eine Telekom Leistung vorliegt, ist der Grund für die Verwirrung.
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from
4 hours ago
Es 'Festnetz-Rechnung# zu nennen, wenn weder eine Telefonnummer noch sonst eine Telekom Leistung vorliegt, ist der Grund für die Verwirrung.
Auch wenn es zum Bereich Festnetz gehört, könnte die Rechnung doch als Rechnung 'Magenta TV Smart - Rechnung' gestellt werden.
Es 'Festnetz-Rechnung# zu nennen, wenn weder eine Telefonnummer noch sonst eine Telekom Leistung vorliegt, ist der Grund für die Verwirrung.
Was auch immer du als verwirrend da ansiehst, jeder der nur MagentaTV nutzt weiß doch dass er keine Telefonnummer hat.
"Festnetz" ist mehr als nur eine Telefonnummer.
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from
4 hours ago
Weiss jemand, warum die Telekom keine eigenständige Rechnung für Magenta TV Smart(ohne Internet) stellen kann,
sondern die Rechnung 'Festnetz-Rechnung' nennt?
Unter 'detaillierte Festnetz-Rechnung' steht dann Magenta TV Smart??
Dadurch ist die Verwirrung perfekt.
Kann sie. Hab auch MagentaTV bei der Telekom, aber unabhängig vom Anbieter gebucht mit anderer Mail Adresse
So sieht meine Rechnung aus
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