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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @jupjup2,
ich verstehe, dass du das gerne schon in der Anleitung vermerkt haben willst, allerdings handelt es sich um eine Umgehungslösung, die so zunächst auch nicht angedacht war.
Wenn du Vorschläge zur Verbesserung an uns hast, kannst du uns diese über die Ideenschmiede mitteilen.
Viele Grüße
Dorothea T.
9
Answer
from
3 years ago
@jupjup2
Danke für Deinen Hinweis mit der "Ideenschmiede" - aber... Woher soll der Verbraucher wissen, das es sowas gibt?
Danke für Deinen Hinweis mit der "Ideenschmiede" - aber...
Woher soll der Verbraucher wissen, das es sowas gibt?
Gerne & wenn man etwas nicht weiß, sucht & fragt man. Du hast den Weg hier zu uns gefunden und damit alles goldrichtig gemacht. Einen "Beipackzettel" für jede erdenkliche Frage gibt es nicht & ich kenne es selbst, wenn ich Sachen suche. 🙈
Ich weiß auch nicht ob ich blind oder doof bin: Wenn ich mich ganz normal im Kundencenter einlooge, finde ich auch keine direkt anklickbaren Links auf "Telekomhilft" oder auf "Ideenschmiede"
Ich weiß auch nicht ob ich blind oder doof bin: Wenn ich mich ganz normal im Kundencenter einlooge, finde ich auch keine direkt anklickbaren Links auf "Telekomhilft" oder auf "Ideenschmiede"
Glaube nicht, du weder das Eine noch das Andere bist.
Wenn du ganz unten schaust im Kundencenter in dem dunkleren Bereich und dann dort auf der rechten Seite findest du uns.
Gibt es bei Telekomhilft denn eine Startseite wie bei anderen Foren, oder eine FAQ, wo erklärt wird worauf man achten sollte?
Ja, die gibt es. Unsere Community hier hat als Startseite die https://telekomhilft.telekom.de/
Greetz
Stefan D.
Answer
from
3 years ago
Hi Stefan D.
Ich danke Dir für Deine Antwort - aber... Wenn ich mich so in anderen Foren bewege von Anbietern von denen ich mir Software heruntergeladen habe stelle ich fest, dass diese deutlich besser strukturiert sind und damit das Navigieren zum Problem einfacher machen als hier bei Telekomhilft. Und diese Seiten haben auch noch eine ausgearbeitete Suchfunktion...
lg
0
Answer
from
3 years ago
@jupjup2
Ich danke Dir für Deine Antwort - aber... Wenn ich mich so in anderen Foren bewege von Anbietern von denen ich mir Software heruntergeladen habe stelle ich fest, dass diese deutlich besser strukturiert sind und damit das Navigieren zum Problem einfacher machen als hier bei Telekomhilft.
Ich danke Dir für Deine Antwort - aber... Wenn ich mich so in anderen Foren bewege von Anbietern von denen ich mir Software heruntergeladen habe stelle ich fest, dass diese deutlich besser strukturiert sind und damit das Navigieren zum Problem einfacher machen als hier bei Telekomhilft.
Gern geschehen. Danke dir für dein Feedback & ja, auch bei uns wird noch an Ecken und Kanten gefeilt. Unterm Strich haben wir ja die gleiche Blickrichtung.
Hab' weiterhin einen schöne vorweihnachtliche Zeit. 🎄
Greetz
Stefan D.
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