Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Laustärke Magenta TV One
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
vielleicht hat jemand eine Idee? Ich habe den Magenta TV One an einem Samsung TV über HDMI 1 angeschlossen.
Leider ist der Ton sehr leise. Über die TV Fernbedienung kann ich die Lautstärke nicht steuern und bei die Magenta TV Fernbedienung ist bereits fast auf Maximum.
Vielen Dank
Rebecca
1174
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
206
0
4
vor 10 Monaten
257
0
6
vor einem Jahr
310
0
4
Community Guide
vor 2 Jahren
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Systemupdate-C-2-2-3-fuer-MagentaTV-One-Box-Fernsehton-jetzt/td-p/6152956
Nach dem Update ist der Ton leiser
Steht auch in der Magenta One als Info unter Systemupdate
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ah vielen Dank. Hatte schon versucht selbst eine Lösung zu suchen, aber den Eintrag wohl überlesen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Arnolte Dann hast was falsches eingestellt. Der gepostet Link hat nichts mit dein Problem zutun.
Hast in der ONE auf Stereo gestellt?
Was ist wenn die Fernbedienung TV für alles genutzt wird?
Ist HDMI in der ONE aktiv?
0
Community Guide
vor 2 Jahren
Die Lautstärke des Fernsehers solltest du damit auf alle Fälle steuern können. Welches Audioformat hast du in der One eingestellt, Stereo oder Dolby? Letzteres gibt es beim Live-TV eh nicht, ist also witzlos.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
OTT gibt es Live-TV bei MagentaTV bis dato nur in Stereo (einzig für die WM in Katar wurde bisher eine Ausnahme gemacht, dito für UHD). Endgerät egal, gilt also auch fürs Apple TV 4K.
Viele Grüße
Thomas
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hatten wir diese Woche schon mal.
Bitte den Tonausgang bei der One auf "Dolby" stellen, also nicht Stereo/PCM.
Die One müsste auch in den Einstellungen die Möglichkeit haben zu sagen, wer den Ton regeln soll.
0
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Moin @Arnolte,
schön, dass du ein Teil unserer Community bist. Wie ist der aktuelle Stand, konntest du mit den Lösungsvorschlägen bereits Besserung erzielen? Gib bitte kurz Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht. Eine kleine Bitte fülle noch dein Kundenprofil mit deinen Daten aus und melde dich hier. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Dilber S.
0