Sky HD über Magenta TV

Question

Hallo zusammen,im Rahmen meines Sky-Abos habe ich ab heute Sky HD dazu dazu gebucht. Meine Sky-Programme empfange ich über Magenta TV mit dem Media Receiver 601 SAT - die Sky Sender dann aber über Internet.Leider kann ich meine Sky-Programme nicht in HD Qualität empfangen, obwohl in meinem Sky-Paket ist HD korrekt hinterlegt und lt. Sky alles freigeschaltet ist.Ich habe zwar wegen einem Umzug einen offenen Telekom-Auftrag, aber der ist erst für 14.02.2020 vorgesehen.Wie kann ich jetzt die Bundesliga in HD genießen?&#xa0;Beste Grüße

Cyborg3D · Accepted Answer

Nachdem der Sky-Kundendienst gerade eben direkt bei der Telekom angerufen hat, laufen jetzt meine gebuchten HD-Sender.Laut Sky hätte eine erneute Freischaltung/Reaktivierung eh nichts gebracht, sondern nur der 'Telekom mal auf die Füsse zu steigen'. Es hat funktioniert und deshalb kann der Fall hier nun endgültig geschlossen werden. Danke an Alle und einen schönen Abend noch...

Mächschen · Answer

@Cyborg3D  Sky kann nicht freischalten, wenn irgendein Auftrag offen ist. Der muss storniert werden und neu nach Sky Aktivierung (--> Umzug verzögert sich) oder du musst abwarten.

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