Lautstärke magentatv Box

4 years ago

Hallo, lt Bedienungsanleitung müßte man mit 3 Sekunden Minus-Taste drücken die Lautstärke auf Mute, also aus stellen. Aber paradoxerweise wird mit langem Drücken der Minus-Taste die Lautstärke nur lauter (mit der Plus-Taste auch), wenn ich einzeln die Minus-Taste drücke, gehts wieder runter, aber das mit dem Mute funktioniert einfach nicht. Mache ich was falsch? Ersatzweise habe ich versucht, die Lautstärke über die Magenta TV App zu regeln, aber hier funktioniert die Minus-Taste leider überhaupt nicht, ich kann nur lauter stellen... Danke schon mal für die Hilfe 🙏

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  • 4 years ago

    Drücke die Minus-Taste mal länger ganz am unteren Rand der Taste. Dann sollte es mit Mute funktionieren. Die Fernbedienung ist leider eine Fehlerkonstruktion und hätte meiner Meinung nach in dieser Form gar nicht in den Umlauf kommen dürfen.

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    4 years ago

    Ganz herzlichen Dank für die Bemühungen, allerdings ist das Endergebnis leider nicht direkt zufriedenstellend für mich, denn ich habe mich so auf die neue MESH-MagentaTV Box gefreut und sitze jetzt mit einer nur halb funktionierenden FB da. Leider bekam ich auch unter dem Forum "MagentaTV Box tauschen" keine Antwort. Ich werde es halt nochmal bei der Hotline versuchen...Danke nochmals und schönes WE!

    Answer

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    4 years ago

    Guten Morgen zusammen,

     

    was ist denn aus der FB geworden? Habe das Problem ebenfalls. Traurig

     

    LG

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    4 years ago

    Hallo @Daniel.F.Doerr,

    es gibt inzwischen eine überarbeitete Version der Fernbedienung. Es gab bei den alten Fernbedienungen ja das Problem mit klemmenden Tasten. Am Design hat sich aber nichts geändert.

    Gruß
    André A.

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