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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Box (Fernbedienung)

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

in letzter Zeit macht die MagentaTV Box merkwürdige Dinge. Besser gesagt die Fernbedienung.

Ohne eine Taste zu drücken, verändert sich die Lautstärke oder der Kanal wird selbstständig gewechselt. Es reicht einzig und allein das Berühren der Fernbedienung aus 🤔. Software ist up2date, Fernbedienung ist mittlerweile Version B. Als wenn sie einen Berührungssensor verbaut hätten 😬.

Hat noch jemand dieses Phänomen beobachtet oder bin ich mit diesem Thema „etwas ganz Besonderes“?! 🤨

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vor 5 Jahren

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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @Ansu

hier gibt es die neuste Version der FB : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/td-p/4680000

Einfach an den verlinkten Thread ranhängen. Da dein Profil bereits befüllt ist, wird sich ein Teamie vom @Telekom hilft Team

bei dir melden. Im persönlichen Bereich deines Profils kannst du unter weitere Informationen ein Teitfenster angeben von wann bis wann du erreichbar bist.

Solltest du bereits die Version C12 ( steht im Batteriefach) haben, soll es demnächst wohl ein Softwareupdate für die FB geben. Wie ich gelesen habe, soll das aber wohl erst nach der EM kommen. Bis dahin würde ich dir empfehlen die Remotefunktion der Magenta TV App zu nutzen.

Gruß

renner281064

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von
vor 5 Jahren
Firmware ist auf alle Geräten aktuell.
Hatte nur gedacht, jemand hat ähnliche Erfahrungen. Da Router und Fernbedienung bereits neu, NGTV Profil auch fein werde ich vielleicht mal den Tausch der Box anstreben. 😬
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von
vor 5 Jahren
@Ansu

Das Problem mit der FB ist bekannt. Deswegen soll es auch bald eine neue Software für die FB geben. Ob ein Tausch der TV Box hilft, wage ich zu bezweifeln.

Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5216141/highlight/true#M524857

Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Ansu

Das Problem mit der FB ist bekannt. Deswegen soll es auch bald eine neue Software für die FB geben. Ob ein Tausch der TV Box hilft, wage ich zu bezweifeln.

Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5216141/highlight/true#M524857

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