LG TV - Magenta TV Login klappt nicht
vor 9 Monaten
Seit der 30. KW gibt es endlich die deutsche Magenta TV App für LG Fernseher. Diese habe ich am TV geladen. Der Login klappt leider nicht und ist ausschließlich über PC oder Handy möglich.... Mein Handy sagt dass es geklappt hat - Mein LG Fernseher aber leider nicht. Hat jemand eine Lösung für mich ?
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vor 9 Monaten
Du nutzt die identischen Daten?
Du hast einen MagentaTV 2.0 Vertrag?
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vor 9 Monaten
Folgendes Habe ich: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart und Magenta Sport. Habe gerade erfahren dass ich 2.0 nicht habe und somit Magenta TV auf dem LG Fernseher nur mit einem Fire TV-Stick nutzen kann. Die Telekom stellt auf 2.0 nur um, wenn ich einen neuen Vertrag über 24 Monate abschließe. Bin Mega-enttäuscht
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Genau das gleiche Problem habe ich auch.
Ich war in einem Telekom Shop und da konnte mir auch nicht geholfen werden. Auch über die Telekom Hotline keine Lösung. Da wurde mir gesagt ich müsste meinen Vertag erweitern, was ich aber nicht möchte. Ich bin mir sicher, dass mein Telekom Vertrag MagentaZuhause XXL und MagentaTV smart das selbe beinhaltet wie MagentaTV 2.0
Meiner Meinung nach prüft die MagentaTV App auf dem LG nach dem Login ab, ob der Tarif MagentaTV 2.0 gebucht ist und so steht es nicht bei mir im Vertrag.
Die Telekom müsste vermutlich das MagentaTV smart bei mir in MagentaTV 2.0 ändern. Da es ja vermutlich der gleiche Vertrag ist.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Da wurde mir gesagt ich müsste meinen Vertag erweitern, was ich aber nicht möchte.
Was Dir gesagt wurde ist nicht richtig. Es gibt kein "erweitern".
Die Telekom müsste vermutlich das MagentaTV smart bei mir in MagentaTV 2.0 ändern.
Nein. Das kann und darf sie nicht, Du hast einen Vertrag mit bestimmten Leistungen.
Da es ja vermutlich der gleiche Vertrag ist.
Nein, genau das nicht. Du musst einen neuen Vertrag abschließen, um 2.0 zu erhalten..
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hey @Toense_MT! ,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.🙂
Auch ein großes Dankeschön an die User, für eure Beteiligung in dem Beitrag.
@Toense_MT!, es tut mir leid, dass ich mich erst jetzt melde, gibt es noch etwas, wobei ich dir helfen darf?🙂
@JM31, hinterlege gerne deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann ich dich erreichen kann.
Halte zudem die letzten 6 Ziffern deiner IBAN und deine Kundennummer bereit für die Legitimation.
Wir können uns das gemeinsam anschauen, ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden.🙂
Viele Grüße
Emre
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@alle-Leser
Fire TV-Stick u. 24 Monate Vertrag
Es ist tatsächlich etwas kompliziert: Ich habe vor 12 Monaten einen 24 Monatsvertrag abgeschlossen, wo ich für die ersten 12 Monate nur 50% von dem zahlen muss was ich jetzt für die kommenden 12 Monate zahle. Jetzt auf 2.0 zu switchen würde bedeuten für 24 Monate den jetzigen teureren Tarif zahlen.
Der LG steht im Gartenhaus (nur WLAN möglich) u. der Fire TV-Stick hat aus technischen Gründen keine eigene Stromversorgung, wird also über USB vom TV versorgt und ist sehr träge. Die Lösung mit der Magenta TV App direkt am LG (mit dann 2.0) wäre schon klasse.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Der LG steht im Gartenhaus
Es ist kein Strom im Gartenhaus?
der Fire TV-Stick hat aus technischen Gründen keine eigene Stromversorgung,
Es ist tatsächlich etwas kompliziert: Ich habe vor 12 Monaten einen 24 Monatsvertrag abgeschlossen, wo ich für die ersten 12 Monate nur 50% von dem zahlen muss was ich jetzt für die kommenden 12 Monate zahle. Jetzt auf 2.0 zu switchen würde bedeuten für 24 Monate den jetzigen teureren Tarif zahlen.
Ja, dann musst Du entscheiden, was Dir wichtiger ist.
Vielleicht ist der TV-Stick auch schon älter?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Dass der Fire Stick träge wäre,kann ich nicht bestätigen. Allerdings ist meiner aus der neuesten Generation.
Möglicherweise fehlen dem Stick auch Updates ? Ich kann hier so ziemlich jede Woche ein Update installieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielen Dank für die vielen Nachrichten, entscheiden muss ich jetzt selbst. Die hier aufgeführten Alternativen helfen mir dabei.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Die hier aufgeführten Alternativen helfen mir dabei.
Mal einen Fire-Stick 4k online besorgen, + Adapter für die Stromversorgung, bei Nichtgefallen zurück?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Aus reiner Erfahrung kann ich nur sagen dass der FireTV 4K Max am LG TV mega flüssig läuft. Sollte aber nicht am USB, sondern direkt über Netzteil laufen da sonst die Leistung nicht voll zur Verfügung steht.
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Uneingeloggter Nutzer
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von