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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Möchte die Disney+ - Option kündigen, da 4K und HDR-Formate fehlen bzw. Umtausch durch HBO-Max Premium (auch mit Aufpreis)
vor 17 Stunden
Hallo,
wie inzwischen allgemein bekannt ist, steckt Disney+ in Deutschland in einem "laufenden" Patentstreit, der die Bildqualität der Inhalte massiv einschränkt - zumindest für Premium Kunden mit entsprechenden Geräten. Bereits Ende 2025 wurden sämtliche HDR‑Formate entfernt. Für Nutzer mit hochwertigen Fernsehern – wie meinem LG G5 – führt das zu einer deutlich schlechteren Bildqualität.
Ende Juli 2026 hat Disney+ zusätzlich die 4K‑Ausgabe deaktiviert. Obwohl Disney angekündigt hat, 4K im September wieder auszurollen, ist bis heute kein einziger 4K‑Titel verfügbar. Das ist aus Kundensicht äußerst unfreundlich und mindert den Wert des Angebots erheblich.
Aus diesem Grund möchte ich Disney+ nicht weiter unterstützen und bitte darum, den Dienst vollständig aus meinem Paket zu entfernen bzw. durch HBO Max Premium zu ersetzen - auch wenn ein kleiner Aufpreis fällig wäre.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Stunden
Hallo @Robby82R,
du hast bei uns TV Megastream. Das ist ein Komplettpaket, in dem Netflix, Disney, RTL+ und Apple TV inklusive ist. Wir haben keine Möglichkeiten einzelne Anbieter daraus zu kündigen oder zu ersetzen.
Gruß
André
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