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vor 4 Monaten
Magenta TV zusammen mit Magenta Zuhause oder Glasfaser? Oder Unabhängig von Anbieter? Wenn das, welcher Anbieter ist das?
0
17
von
vor 4 Monaten
@SteMohr Wir haben eine Rückfrage erhalten. Die Fachabteilung benötigt bitte den genauen Zeitpunkt des Fehlers. Es ist wichtig zu wissen, wann genau der Fehler aufgetreten ist, um die entsprechenden Logs überprüfen zu können. Dies ermöglicht es uns, das Problem zeitlich einzugrenzen und die Ursache schneller zu identifizieren.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 4 Monaten
Hi,
der Fehler trat vor ca. 6 Wochen erstmals auf und hat sich durchgezogen bis vor wenigen Tagen. Ich selbst habe nichts umgestellt, es funktioniert nun auf einmal wieder. Wurde Ihrerseits im Hintergrund was unternommen oder kann ich annehmen, dass mein Internet-Provider (Vodafone) was unternommen hat?
Grüße
0
von
vor 4 Monaten
Hallo @SteMohr,
vielen Dank für das Feedback. Es freut mich, dass mittlerweile alles wieder funktioniert!
Mir ist nicht bekannt, dass im Hintergrund etwas passiert ist, da die Kolleg*innen ja gerade erst die Rückfrage gestellt hatten.👀
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
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