magenta 2.0 update
vor einem Jahr
Ich bin immer noch nicht auf magenta 2.0 umgestellt worden. Hatte gelesen das es bis 31.3. erfolgt. Woran liegt das? Oder muss ich das extra bezahlen? Finde dazu Nix
Danke!
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
Wie genau lautet der volle Namen deines Tarifes und mit welcher Ziffer fängt deine Kundennummer an?
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vor einem Jahr
Grüße @Geb5000
Wenn du einen Tarif ohne Bezug bei der Telekom hast, wurden diese Umgestellt.
Aber anscheinend hast du MagentaTV mit MagentaZuhause zusammen.
Da erfolgt es später oder wenn du es aktiv durch einen Tarifwechsel machst.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@→Mataimaki←
es gibt verschiedene Kundencenter, in denen ein MagentaTV Tarif ohne Telekom Internetanschluss eingebucht sein kann. Nicht nur die MagentaZuhause MagentaTV Verträge können wo anders als in "Erleben" sein.
Nur diejenigen, die im Kundencenter "Erleben" so einen Vertrag haben mit einer Kundennummer auf der Rechnung für MagentaTV, die zum Kundencenter Erleben gehört, nur die wurden automatisch migriert bzw umgezogen von MagentaTV 1.0 auf MagentaTV 2.0.
Deshalb die wichtige Frage von CobraCane nach der ersten Ziffer der Kundennummer neben der Frage nach dem vollständigen Tarifnamen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke schonmal.
meine Kundennummer fängt mit einer 2 an.
Ok hab den Tarif magenta zuhause L - magenta tv entertain.
wann wird der auf 2.0 umgestellt?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ok hab den Tarif magenta zuhause L - magenta tv entertain. wann wird der auf 2.0 umgestellt?
Ok hab den Tarif magenta zuhause L - magenta tv entertain.
wann wird der auf 2.0 umgestellt?
Momentan nur, wenn du den Tarifwechsel selbst beauftragst. Automatisch passiert da noch nichts, ist auch noch nichts dahingehend angekündigt.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Geb5000
das ist eindeutig ein Festnetztarif der Telekom, in dem MagentaTV 1.0 per Festnetz und per mobilem Streaming enthalten ist.
Wann die Telekom solche Verträge von sich aus von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 migrieren (umziehen des Logins auf die andere Plattform) wird, dazu ist noch nichts bekannt.
Da nach so einer Migration dann plötzlich bestimmte Geräte für MagentaTV nicht mehr genutzt werden können, ist auch verständlich, dass die Telekom dabei zögerlicher ist Das könnte gewaltigen Unmut erzeugen.
Sämtliche herkömmliche Media Receiver benötigen einen MagentaTV 1.0 Festnetztarif, um überhaupt arbeiten zu können. Mit MagentaTV 2.0 werden sie funktionslos, da sie keinerlei MagentaTV 2.0 können. Mit herkömmlichen Media Receivern sind gemeint: MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.
Zudem gibt es Geräte für mobiles Streaming, für welche es zwar eine MagentaTV 1.0 App gibt, aber keine MagentaTV 2.0 App.
https://web.magentatv.de/mtvneu-faq/1
Du könntest, wenn du trotz all dem von MagentaTV 1.0 auf MagentaTV 2.0 wechseln möch5est (ohne Rückkehr Möglichkeit zu MagentaTV 1.0), deinen Festnetztarif umstellen per Umbuchung. Es fängt dann die Mindestlaufzeit neu zu laufen an (und damit würden dann such eventuelle Rabatte vorzeitig enden) und es gelten dann die aktuellen Konditionen fpr Bestandskunden, nicht deine bisherigen alten.
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