Probleme mit dem TV nach Update auf Magenta 2.0

1 year ago

Seit dem Update auf Magenta 2.0 habe ich mehrer Probleme mit der App über den Samsung Smart TV (trotz regelmäßigem Löschen der Daten und des Chache:


- das Umschalten von Sendern dauert extrem lange

- wenn man im Guide bis zu Sender Nummer 10 scrollt, hängt er sich für für fast 30-60 Sekunden auf und findet normalerweise auch keine weiteren Informationen mehr

- Programmübersichten werden dann doppelt angezeigt


Im Grunde kann ich mit also nur 10 Programme anzeigen lassen und muss dann sehr lange warten sowie hoffen, dass sich der Guide irgendwie fängt.

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6

    • 1 year ago

      BrewOne4me

      App über den Samsung Smart TV

      App über den Samsung Smart TV
      BrewOne4me
      App über den Samsung Smart TV

      Wie alt ist der Fernseher?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      1 year ago

      Aus dem Jahr 2021 und laut Telekom weiterhin kompatibel zu Magenta 2.0

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    • 1 year ago

      BrewOne4me

      Seit dem Update auf Magenta 2.0 habe ich mehrer Probleme mit der App über den Samsung Smart TV (trotz regelmäßigem Löschen der Daten und des Chache: - das Umschalten von Sendern dauert extrem lange - wenn man im Guide bis zu Sender Nummer 10 scrollt, hängt er sich für für fast 30-60 Sekunden auf und findet normalerweise auch keine weiteren Informationen mehr - Programmübersichten werden dann doppelt angezeigt Im Grunde kann ich mit also nur 10 Programme anzeigen lassen und muss dann sehr lange warten sowie hoffen, dass sich der Guide irgendwie fängt.

      Seit dem Update auf Magenta 2.0 habe ich mehrer Probleme mit der App über den Samsung Smart TV (trotz regelmäßigem Löschen der Daten und des Chache:


      - das Umschalten von Sendern dauert extrem lange

      - wenn man im Guide bis zu Sender Nummer 10 scrollt, hängt er sich für für fast 30-60 Sekunden auf und findet normalerweise auch keine weiteren Informationen mehr

      - Programmübersichten werden dann doppelt angezeigt


      Im Grunde kann ich mit also nur 10 Programme anzeigen lassen und muss dann sehr lange warten sowie hoffen, dass sich der Guide irgendwie fängt.

      BrewOne4me

      Seit dem Update auf Magenta 2.0 habe ich mehrer Probleme mit der App über den Samsung Smart TV (trotz regelmäßigem Löschen der Daten und des Chache:


      - das Umschalten von Sendern dauert extrem lange

      - wenn man im Guide bis zu Sender Nummer 10 scrollt, hängt er sich für für fast 30-60 Sekunden auf und findet normalerweise auch keine weiteren Informationen mehr

      - Programmübersichten werden dann doppelt angezeigt


      Im Grunde kann ich mit also nur 10 Programme anzeigen lassen und muss dann sehr lange warten sowie hoffen, dass sich der Guide irgendwie fängt.


      Ja ist alles bekannt . 

      3

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      1 year ago

      Das ist schön. Ist auch bekannt wann/ob es dafür eine Lösung geben wird?

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      1 year ago

      Schau mal in diesem Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Umschalten-Magenta-TV-2-0/m-p/6653220#M629006 . Eine Verbesserung wird es in naher Zukunft leider nicht geben. 

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      1 year ago

      Vielen Dank!

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