Probleme mit Magenta TV App 2.0 Anmeldung IPad

vor 8 Monaten

Probleme mit Magenta TV App 2.0 Anmeldung IPad,

muss mich alle paar Tage neu Anmelden auf dem IPad.
Auf dem AppleTV und iPhone  passiert das nicht.

gibt es da eine Lösung 

 

 

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33

  • vor 8 Monaten

    Hast du bei dir MagentaTV als TV-Anbieter hinterlegt auf allen Geräten?
    So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    CobraCane

    So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.

    So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.
    CobraCane
    So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.

    Glaube nicht das es daran liegt.

    Ich hab die Funktion deaktiviert und kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte mal dort ein Passwort eingeben musste.

     

    @nabo61 

    Probier mal die Vorgehensweise aus folgenden Link:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-Login-auf-Apple-Geraeten-wird-nicht-gespeichert/ta-p/5725678

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Wenn ich dich richtig verstanden habe ja,

    Screenshot iPad 

    IMG_5289.jpeg

    0

  • vor 8 Monaten

    Hm, okay, das ist merkwürdig. 
    Welche App-Version ist denn installiert? Und glaub zwar nicht dass es die Lösung ist aber gestern kam iPadOS 17.6 raus, das ggfs mal installieren.

    0

  • vor 8 Monaten

    Ich muss andere Anmeldeoption nehmen, da ich MagentaTV über einen Anbieter (sparhandy) gebucht habe. Ich habe zwar einen DSL 250 Anschluss von der Telekom, aber zum anmelden an Magenta TV, kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war 

     

    IMG_5291.jpeg

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    nabo61

    kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war

    kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war 
    nabo61
    kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war 

    Du hast dazu trotzdem Zugangsdaten der Telekom (halt eben andere und nicht die von deinem Festnetzanschluss) und kannst dich entsprechend im Kundencenter erleben anmelden:
    Dein Kundencenter - TelekomTelekomhttps://www.telekom.de › erleben

     

    Da kannst auch ganz normal die Logindaten mit einer Mailadresse und Passwort festlegen.

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Das geht gerade nicht!!!, wurde hier schon öfters kommuniziert

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Habe mich jetzt mal auf dem iPad unter Einstellungen von Magenta TV abgemeldet. Gem. den Einstellungen gibt es dort NICHT die Option andere Anmeldeoption.

    Dann in der App über andere Anmeldeoption angemeldet, vielleicht ist das die Lösung, werde berichten.

    ist halt nicht kundenfreundlich, wenn in meinem kundenkonto MagentaTV angezeigt wird, aber ich dann nicht email und Kennwort nutzen kann, um mich in der App anzumelden, da wie in meinem Fall die andere Anmeldeoption gewählt werden muss. 
    Falls es so sein sollte werde ich magenta Tv nach 24 kündigen und neu buchen über meinen dsl Account 

     

    15

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    nabo61

    Muss ich mir jetzt nochmal eine neue Email Adresse holen von der Telekom??????

     

    Muss ich mir jetzt nochmal eine neue Email Adresse holen von der Telekom??????

    nabo61

     

    Muss ich mir jetzt nochmal eine neue Email Adresse holen von der Telekom??????


    Ne, muss nicht von der Telekom sein, kann auch von nem anderen Anbieter sein.

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Warum kann ich die  zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen? Wie heist es so schön Sie können 10 zusätzliche E-Mail-Adressen anlegen. davon würde ich jetzt eine benutzen

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    nabo61

    Warum kann ich die zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen?

    Warum kann ich die  zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen?
    nabo61
    Warum kann ich die  zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen?

    Ggfs weil es ein Alias ist oder schon mit irgend etwas anderem verknüpft ist. 🤷‍♂️

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    @CobraCane @Heike B. 

    habe jetzt mich eingelogt mit den Zugangsdaten meiner Frau, da sie eine emailadresse von der Telekom hat, und keine Verträge gespeichert sind

    Quiz frage wie bekomme ich jetzt magentaTV in das Kundencenter von meiner Frau????????????????????

     

    Screenshot 2024-08-07 at 19-43-55 Telekom Kundencenter.png

    0

  • vor 8 Monaten

    Garnicht, du musst dich wie oben beschrieben in DEIN Kundencenter einloggen. Dort dann eben eine Mailadresse für den Login vergeben und zwar eben eine die verfügbar ist.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Eingeloggt über den langen Weg 

    Zugangsnummer xxxxxxxxxx

    Persönlich. Kennwort xxxxxxxxx

    Kundennummer xxxxxxxxxx

     

    dann der Versuch der Anmeldung über ein neu eingerichtete Emailadresse der Telekom, ah Fehlermeldung

     

    IMG_5325.jpeg

    IMG_5326.jpeg

    IMG_5327.jpeg

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Nur mal zum ursprungsfehler

    auf dem AppleTV , IPhone bleiben die Zugangsdaten erhalten, nur auf dem iPad muss immer wieder die Zugangsdaten eingegeben werden

    0

  • vor 8 Monaten

    Bitte klick doch mal darauf dass du KEINEN Telekom-Login hast und leg einen neuen Login mit einer neuen Mailadresse an

    0

  • vor 8 Monaten

    Geht alles nicht, bzw jetzt geht gar nichts mehr

    folgende Fehlermeldung in Safari , kann mich gar nicht mehr einloggen, nicht mal zu meinem Hauptaccount 

    Request header or cookie too large

    zum anderen ich lege mir jetzt keinen neue Emailadresse bei einem emailprovider an , wenn ich schon bestenhende Emailadressen habe, die aber nicht benutzt werden können weil das System von Novizen programmiert wurde

    4

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    CobraCane

    Geht doch problemlos bei Apple mit dem Thema „E-Mail verbergen“, wo ist da das Problem?

    Geht doch problemlos bei Apple mit dem Thema „E-Mail verbergen“, wo ist da das Problem?
    CobraCane
    Geht doch problemlos bei Apple mit dem Thema „E-Mail verbergen“, wo ist da das Problem?

    Da weis ich nicht was du meinst. Das Problem ist doch eher auf der Telekom Anmeldeseite zu suchen, das geht Kundenfreundlicher

     

    Habe das Problem jetzt dadurch gelöst, das ich als Benutzername meine Handynummer gewählt habe, damit konnte ich es einrichten.

    Bin jedoch dann mal gespannt ob jetzt mein Ipad mal länger als 2 wochen angemeldet bleibt bei der MagentaTv App, wenn nicht habe ich mich jetzt umsonst 2 Stunden herumgeärgert

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo @nabo61,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

     

    Es freut mich, dass du deinen Login wieder aktivieren konntest.

     

    Ich drücke die Daumen, dass du nun länger angemeldet bleibst in der MagentaTV 2.0 App.

     

    Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.

     

    Viele Grüße

    Svenja

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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