Probleme mit Magenta TV App 2.0 Anmeldung IPad
9 months ago
Probleme mit Magenta TV App 2.0 Anmeldung IPad,
muss mich alle paar Tage neu Anmelden auf dem IPad.
Auf dem AppleTV und iPhone passiert das nicht.
gibt es da eine Lösung
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9 months ago
Hast du bei dir MagentaTV als TV-Anbieter hinterlegt auf allen Geräten?
So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.
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9 months ago
So hab ich das und das funktioniert reibungslos ohne dass ich mich neu anmelden muss.
Glaube nicht das es daran liegt.
Ich hab die Funktion deaktiviert und kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte mal dort ein Passwort eingeben musste.
@nabo61
Probier mal die Vorgehensweise aus folgenden Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-Login-auf-Apple-Geraeten-wird-nicht-gespeichert/ta-p/5725678
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9 months ago
Wenn ich dich richtig verstanden habe ja,
Screenshot iPad
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9 months ago
Hm, okay, das ist merkwürdig.
Welche App-Version ist denn installiert? Und glaub zwar nicht dass es die Lösung ist aber gestern kam iPadOS 17.6 raus, das ggfs mal installieren.
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9 months ago
Ich muss andere Anmeldeoption nehmen, da ich MagentaTV über einen Anbieter (sparhandy) gebucht habe. Ich habe zwar einen DSL 250 Anschluss von der Telekom, aber zum anmelden an Magenta TV, kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war
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9 months ago
kann ich nicht die Zugangsdaten meines Telekom Anschlusses nehmen , da die Buchung über sparhandy günstiger war
Du hast dazu trotzdem Zugangsdaten der Telekom (halt eben andere und nicht die von deinem Festnetzanschluss) und kannst dich entsprechend im Kundencenter erleben anmelden:
Dein Kundencenter - TelekomTelekomhttps://www.telekom.de › erleben
Da kannst auch ganz normal die Logindaten mit einer Mailadresse und Passwort festlegen.
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9 months ago
Das geht gerade nicht!!!, wurde hier schon öfters kommuniziert
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9 months ago
Habe mich jetzt mal auf dem iPad unter Einstellungen von Magenta TV abgemeldet. Gem. den Einstellungen gibt es dort NICHT die Option andere Anmeldeoption.
Dann in der App über andere Anmeldeoption angemeldet, vielleicht ist das die Lösung, werde berichten.
ist halt nicht kundenfreundlich, wenn in meinem kundenkonto MagentaTV angezeigt wird, aber ich dann nicht email und Kennwort nutzen kann, um mich in der App anzumelden, da wie in meinem Fall die andere Anmeldeoption gewählt werden muss.
Falls es so sein sollte werde ich magenta Tv nach 24 kündigen und neu buchen über meinen dsl Account
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9 months ago
Muss ich mir jetzt nochmal eine neue Email Adresse holen von der Telekom??????
Muss ich mir jetzt nochmal eine neue Email Adresse holen von der Telekom??????
Ne, muss nicht von der Telekom sein, kann auch von nem anderen Anbieter sein.
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9 months ago
Warum kann ich die zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen? Wie heist es so schön Sie können 10 zusätzliche E-Mail-Adressen anlegen. davon würde ich jetzt eine benutzen
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9 months ago
Warum kann ich die zusätzlichen E-Mail-Adressen von meinem Telekom account nicht nutzen?
Ggfs weil es ein Alias ist oder schon mit irgend etwas anderem verknüpft ist. 🤷♂️
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9 months ago
@CobraCane @Heike B.
habe jetzt mich eingelogt mit den Zugangsdaten meiner Frau, da sie eine emailadresse von der Telekom hat, und keine Verträge gespeichert sind
Quiz frage wie bekomme ich jetzt magentaTV in das Kundencenter von meiner Frau????????????????????
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9 months ago
Garnicht, du musst dich wie oben beschrieben in DEIN Kundencenter einloggen. Dort dann eben eine Mailadresse für den Login vergeben und zwar eben eine die verfügbar ist.
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9 months ago
Eingeloggt über den langen Weg
Zugangsnummer xxxxxxxxxx
Persönlich. Kennwort xxxxxxxxx
Kundennummer xxxxxxxxxx
dann der Versuch der Anmeldung über ein neu eingerichtete Emailadresse der Telekom, ah Fehlermeldung
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9 months ago
Nur mal zum ursprungsfehler
auf dem AppleTV , IPhone bleiben die Zugangsdaten erhalten, nur auf dem iPad muss immer wieder die Zugangsdaten eingegeben werden
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9 months ago
Bitte klick doch mal darauf dass du KEINEN Telekom-Login hast und leg einen neuen Login mit einer neuen Mailadresse an
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9 months ago
Geht alles nicht, bzw jetzt geht gar nichts mehr
folgende Fehlermeldung in Safari , kann mich gar nicht mehr einloggen, nicht mal zu meinem Hauptaccount
zum anderen ich lege mir jetzt keinen neue Emailadresse bei einem emailprovider an , wenn ich schon bestenhende Emailadressen habe, die aber nicht benutzt werden können weil das System von Novizen programmiert wurde
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9 months ago
Geht doch problemlos bei Apple mit dem Thema „E-Mail verbergen“, wo ist da das Problem?
Da weis ich nicht was du meinst. Das Problem ist doch eher auf der Telekom Anmeldeseite zu suchen, das geht Kundenfreundlicher
Habe das Problem jetzt dadurch gelöst, das ich als Benutzername meine Handynummer gewählt habe, damit konnte ich es einrichten.
Bin jedoch dann mal gespannt ob jetzt mein Ipad mal länger als 2 wochen angemeldet bleibt bei der MagentaTv App, wenn nicht habe ich mich jetzt umsonst 2 Stunden herumgeärgert
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9 months ago
Hallo @nabo61,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass du deinen Login wieder aktivieren konntest.
Ich drücke die Daumen, dass du nun länger angemeldet bleibst in der MagentaTV 2.0 App.
Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Svenja
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9 months ago
Da weis ich nicht was du meinst.
https://support.apple.com/de-de/guide/icloud/mm9d9012c9e8/icloud#:~:text=In%20den%20iCloud%2DEinstellungen%3A%20Tippe,zufälligen%20Adressen%20sehen%20und%20verwalten.
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