Magenta App 1.Gen, TV Sender per Sprachsteuerung, funktioniert nicht mehr mit Siri auf AppleTV
8 months ago
Wie schon andere gemeldet, habe ich exakt das gleiche Problem, Apple TV schon neugestartet und Update durchgeführt, auch Magenta App 1.Gen neu installiert . Die TV Sender lassen sich nicht mehr per Siri Sprachsteuerung schalten. Meine Mutter nutzt Siri an der Apple Fernbedienung um ihre Fernsehsender in der Magenta App 1.Gen per Sprachsteuerung wie "ZDF" oder "ARTE" aufzurufen.
Wir sind wegen dieser Funktion bei der Telekom und nutzen MagentaTV , und jetzt das Desaster für Sehbehinderte.
Bitte Lösung nennen. Magenta Abo kostet ja weithin was.
Vielen Dank für baldige Antwort mit Hilfe und Lösung.
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8 months ago
Ja, ist leider ein genereller Fehler der auch schon von der Fachabteilung untersucht wird.
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8 months ago
Nachtrag:
Gerne die Threads hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Siri-geht-nicht-mehr-mit-Magenta-Gen1/m-p/6904553#M682181
und hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Sprachsteuerung-MagentaTV-1-Gen-funktioniert-nicht-mehr/m-p/6903128#M681919
im Auge behalten
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Answer
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8 months ago
Hallo @thomas.oexler,
danke für deinen Beitrag in der Community.
Es ist immer ärgerlich, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es soll.😔
Wir können das Ganze an die Kolleg*innen aus der Fachabteilung weitergeben, dazu müsstest du dein Profil hier einmal vollständig befüllen.
Alternativ kannst du auch den Link von @CobraCane (vielen Dank) verfolgen.
Dort ist meine Kollegin bereits dran.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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