Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta App für Handy

vor 7 Stunden

Nach der zwangsweisen umstellung von Magenta TV 1. Generation auf Magenta One gibt es nun einen tollen Ping Pong Effekt bei der App:  Hinweis der alten App auf die neue App umstellen, gesagt getan, hinweis der neuen App, die alte bitte installieren usw. 

Ergebnis: Nix geht. 

Was funktioniert jetzt ?

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      @haberzettl-walter 

      ist das Handy ein iPhone? Dann TV-Anbieter in den Systemeinstellungen deaktivieren.

      0

    • vor 7 Stunden

      Geht es um ein iPhone? 

      Wenn ja:

       

      Geh in die Einstellungen von iiPhone

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).

      0

    • vor 6 Stunden

      Danke. Funktioniert !

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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