Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta App für Handy

vor 10 Stunden

Nach der zwangsweisen umstellung von Magenta TV 1. Generation auf Magenta One gibt es nun einen tollen Ping Pong Effekt bei der App:  Hinweis der alten App auf die neue App umstellen, gesagt getan, hinweis der neuen App, die alte bitte installieren usw. 

Ergebnis: Nix geht. 

Was funktioniert jetzt ?

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Stunden

      @haberzettl-walter 

      ist das Handy ein iPhone? Dann TV-Anbieter in den Systemeinstellungen deaktivieren.

      0

    • vor 10 Stunden

      Geht es um ein iPhone? 

      Wenn ja:

       

      Geh in die Einstellungen von iiPhone

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).

      0

    • vor 10 Stunden

      Danke. Funktioniert !

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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