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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta-App läuft nicht mehr auf Smart tv
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Im Wohnmobil habe ich einen alphatronics Smart TV (SL-32 DSBAI+).
Bis November / Dezember 2022 hat die Magenta App funktioniert. Als ich mit dem Wohnmobil im Januar 2023 wieder unterwegs war, tat die App plötzlich (vermutlich dann nach einem Update?) nicht mehr.
Seither komme ich bis zur Anmeldung. Wenn ich das gemacht habe, kommt aber stets sofort wieder nur die Anmeldeseite.
Das Anmelden geht mit der neuen Anmeldung mit QR-Code / Handy zwar eigentlich gut (zumindest entfällt das lästige Tippen am TV),
das Problem ist aber wie zuvor, dass ich an der Stelle nicht weiter komme.
Ein TV-Stick hilft mir da auch nicht weiter, da der alphatronics mit 12 V läuft, der Stick aber 230 V benötigt, die ich im Womo nicht habe.
Meine Internetverbindung geht über einen „Oyster Connect-Router“, der funktioniert super.
Amazon Prime TV, ZDF, ARD und sonstige Apps funktionieren problemlos.
Alphatronics hat mir sicherheitshalber schon/noch mal das aktuelle Betriebssystem (Android 9 TV) aufgespielt, sagt aber, dass sie selbst bei der Telekom auch nicht weiter kommen.
Das Problem habe ich doch sicher nicht allein und der Support kümmert sich gefühlt nicht wirklich darum.
Wann ist denn mit einer Magenta-App zu rechnen, die wieder funktioniert?
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