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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta App startet nicht auf Apple TV 4K ……. Errorcode 1002001

vor 7 Stunden

Die Magenta App startet nicht . Errorcode siehe oben. App gelöscht, Tv neu gestartet. Standard halt.

Was ist zu tun ?

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @Cs_Do,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Wie ich lese, hast du die App bereits gelöscht und neu installiert, ohne Aussicht auf Erfolg. Dann hinterlege bitte deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

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    • vor 5 Stunden

      Cs_Do

      Die Magenta App startet nicht . Errorcode siehe oben. App gelöscht, Tv neu gestartet. Standard halt.

      Die Magenta App startet nicht . Errorcode siehe oben. App gelöscht, Tv neu gestartet. Standard halt.

      Was ist zu tun ?

      Cs_Do

      Die Magenta App startet nicht . Errorcode siehe oben. App gelöscht, Tv neu gestartet. Standard halt.

      Hallo @Cs_Do 

       

      um welche der beiden MagentaTV Apps handelt es sich - bitte die Bezeichnung nennen.

      nach dem Löschen der App hast du das AppleTV über die Systemeinstellungen neu gestartet?

      die Fehlermeldung kommt direkt nach dem Start?

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