Moin. Habe ein Problem und hoffe hier besser geholfen zu werden wie beim Kundendienst.(ausprobieren, zurückschicken, weiss ich nicht ,usw).Ganz schlecht.

Besitze seit gestern die Magenta Box. Habe den 401 Receiver getauscht weil in 5 Monaten 2 Geräte hatte die immer den gleichen Fehler hatten. Bild eingefroren fast jeden Tag. da half nur noch den Neustart zu machen .Seit  Jan 21 hörte ich meinen Lieblingsnachricht von der Hotline. Die Telekom arbeitet dran. Nun seit fast 8 Monaten. Respekt. Aber nun .Habe mich nun für die Magenta Box entschieden. Die Box läuft. Fast alles soweit gut. Bis --Im Wlan Modus stockt jedes Programm beim umschalten der Sender, bzw hakelt für mindestens 5sec.Ganz besonders die RTL Sender. Da steht zusätzlich oben im TV -Keine Verbindung für ein paar Sec. Habe eine 50er Leitung. Router ist der Smart 3.Stecke ich nun um auf Lan ist das Problem behoben. Die Sender schalten ohne Probleme ruck zuck um.

Nun meine Frage .Warum geht das nicht per Wlan???Grad wegen Wlan hab ich mir die Box besorgt.

Hoffe mir kann geholfen werden. Danke im voraus.