Gelöst
Magenta TV Box Box Mesh
vor 3 Jahren
Liebe Community,
ich bin Zuhause ausgestattet mit dem Speedport Smart 3 als Router und die Magenta TV Box und die Magenta TV Box Play um TV schauen zu können und damit das Wlan verstärkt wird. Der Speedport 3 und die Magenta TV Box befinden sich im 1. Stockwerk. Die Magenta TV Box Play befindet sich im 2. Stockwerk.
Jetzt ist mir seit geraumer Zeit aufgefallen, dass meine Internetqualität im 2. Stockwerk sehr bescheiden ist (20-25%). Hab mich dann heute ein wenig mit Konfiguation rumgespielt und gesehen, dass keine meiner Geäte im 2. Stockwerk mit der Magenata TV Box Play verbunden sind, sondern alle mit dem Speedport. PC und Magenta TV Box Play befinden sich im selben Raum und sind nur etwa einen Meter voneinander entfernt. Wenn ich z.B. das Smartphone direkt auf die TV Box lege, verbindet sie sich trotzdem nicht damit. im 1. Stockwerk funktioniert alles einwandfrei. Dort verbinden sich meine Geräte auch mit der Magenta TV Box.
Rein logisch gedacht müssten sich doch meine Geräte im zweiten Stockwerk mit der Magenta TV Box Play verbinden. Es kann doch nicht sein, dass ich mit dem Speedport dort eine bessere Qualität errreiche, als mit der TV Box und sich deshalb alle Geräte mit dem Router verbinden oder?
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Grüße
Flo
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Timur K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
florian.beiler
vor 3 Jahren
Danke dir für dein Feedback und entschuldige bitte die späte Reaktion 😕 Das ist natürlich ärgerlich, dass die Geräte sich einfach nicht mit der Magenta TV Box Play verbinden wollen. Hast du die Tv Box im Schlafzimmer mal zurückgesetzt und dann neu verbunden?
Gruß
Timur K.
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Antwort
von
Timur K.