Guten Tag, 

Seid 24.07.19 wurde unsere Glasfaser frei geschalten, leider funktioniert unser entertain TV aber nicht, das WLAN und der Router funktionieren einwandfrei, aber das entertain TV hört bei 10% auf sich zu installieren, ich habe alles versucht was in der HilfeApp beschrieben wird aber es funktioniert trotzdem nicht. Etwas ärgerlich da ich auch um einen Rückruf beim Service gebeten Habe, mich aber niemand angerufen hat. Es kommt auch immer ein Fehler mit Fehler F20135. Der Reviever ist der MR401 Typ B. Bitte um Hilfe.

LG