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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport 3. Liga

vor 5 Monaten

Hallo Telekom,

Wieso gibt es einen Unterschied zwischen Live-Stream und dem Re-Live Angebot in Sachen Datenrate?

Ich schaue mir die Spiele nach dem Stadionbesuch nochmal komplett an, aber die zur Verfügung stehende Qualität ist für ein Fußballspiel nicht ausreichend. Der Unterschied zwischen 5,8 Mbit 

und 7,8 Mbit im Live-Betrieb ist im Bild deutlich spürbar. 

Schnelle Kameraschwenks oder der sich bewegende Ball sind nur noch eine Soße. 

Seid doch bitte so gut und passt die Qualität entsprechend an, eine ansonsten top produzierte Übertragung verdient eine bessere Präsentation und der Kunde ebenso. 

Besten Dank!

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      Guten Abend  @Michael447,

       

      Ich werde bei unserer Fachabteilung nachhaken, in welcher Qualität die Spiele bei uns hinterlegt werden :-) Ich melde mich wieder bei dir und wünsche einen schönen Abend.

       

      Grüße

      Alexander

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    • vor 5 Monaten

      Hallo @Michael447,

       

      über welches Endgerät schaust du ganz genau und welche Version ist bei dir installiert?

       

      Grüße

      Alexander

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    • vor 5 Monaten

      Ich benutze die Magenta-Sport App Ver. 11.1.21 auf einem LG-TV.

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      von

      vor 13 Tagen

      Bedauerlicherweise haben wir noch keine neuen Infos erhalten @Michael447 😏 Die Kolleg*innen haben es intern noch mal eskaliert, damit wir eine Antwort erhalten. Also wir bleiben weiter dran. Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

       

      Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne

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      von

      vor 13 Tagen

      Auch wenn es nach einem halben Jahr schon grotesk ist und ich nicht wirklich glauben mag, dass hier ernsthaft jemand dem Problem nachgeht- 

      Ein letzter Versuch zur Hilfestellung:

      Das Re-Live der WM-Spiele über die Magenta-TV App läuft in bester Streamingqualität. 

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      von

      vor 3 Tagen

      Hey @Michael447,

       

      wir sind weiterhin dran.

      Wir melden uns, sobald wir etwas Neues haben.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      Uneingeloggter Nutzer

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