Hinweis:
Gelöst
Magenta Sport Eishockey - Spiel von Beginn an schauen
vor 6 Stunden
Hallo,
bisher konnte ich bei einem bereits laufenden Spiel einfach den Stream starten und wurde dann gefragt, ob ich live reingehen oder das Spiel von Beginn an anschauen möchte. Seit der aktuellen Saison funktioniert das auf der App weder auf Apple TV 4K noch Samsungs Smart TV app nicht mehr. Auf der iOS App geht alles wieder bisher.
könnt Ihr das bitte wieder ändern?
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vor 5 Stunden
Das man nicht mehr gefragt bemängelte ein anderer User vor kurzem auch..finde es aber nicht mehr...
Ansonsten
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/sendung-neu-starten?samChecked=true
@Jens_S.
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vor 5 Stunden
Hallo @Jens_S.,
vielen Dank für die Nachricht sowie den Hinweis. Du kannst gerne die Restart-Funktion wie von @HARTMUTIX vorgeschlagen nutzen.
Viele Grüße,
Damra S.
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vor 4 Stunden
Danke. Leider finde ich die Restart Funktion in der Magenta-Sport App auf dem AppleTV 4K nicht.
Ich kann den Stream starten und dann über Pfeil nach unten die Neustart-Funktion nutzen. Während der ganzen Zeit um diese Funktion zu nutzen, sehe ich aber das Spiel und den Spielstand…
Da es mit iOS noch geht, muss es sich ja um einen Regression Bug handeln, der leicht wieder zu beheben sein sollte. Von der User Experience allemal besser.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 49 Minuten
Hallo zurück @Jens_S..
könnt Ihr das bitte wieder ändern?
Hallo,
bisher konnte ich bei einem bereits laufenden Spiel einfach den Stream starten und wurde dann gefragt, ob ich live reingehen oder das Spiel von Beginn an anschauen möchte. Seit der aktuellen Saison funktioniert das auf der App weder auf Apple TV 4K noch Samsungs Smart TV app nicht mehr. Auf der iOS App geht alles wieder bisher.
könnt Ihr das bitte wieder ändern?
Wir haben das Verhalten bereits weitergeleitet als Verbesserungsvorschlag.
Das hängt mit dem neuen Player zusammen. 😊
@HARTMUTIX
MagentaSport fragt nicht mehr, wo man einsteigen möchte (Beginn oder Live) 😊
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina
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