Gelöst
Magenta Sport Live Stream über Chromecast mit Google TV nur in SD Qualität
vor 2 Jahren
Folgender Fehler bei Magenta Sport seit KW 13/2023:
Beim Streamen von LIVE Spielen aller Sportarten per Magenta Sport App auf einem GOOGLE CHROMECAST MIT GOOGLE TV ist der Stream nur in niedriger SD Qualität.
Getestet mit zwei unterschiedlichen Streaming Sticks dieser Bauart, an unterschiedlichen Fernsehern, an unterschiedlichen Glasfaser Internetanschlüssen, in unterschiedlichen Wohnungen. Ergebnis bei Verbindung über Ethernetkabel und WLAN identisch.
Re-Lives werden hingegen in Full HD angezeigt.
Stream auf Mobiltelefon, inklusive spiegeln an den Chromecast, am Computer, an einem Amazon Fire Stick sind hingegen in Full HD.
Nur das Live Streaming per App auf einen "Google Chromecast mit Google TV" führt durchgehend zu einer Auflösung die in etwa TV Qualität ohne HD entspricht.
Die Geräte funktionierten vorher über einen Zeitraum von über 2 Jahren ohne Probleme.
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vor 2 Jahren
Grüße @Thomas-A
Du bist nicht alleine.
Einen gleichen fall gibt es hier bereits: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Sport-auf-Chromecast-mit-Google-TV-hat-schlechte-Live/m-p/6129665
Da könntest du dich mit dran hängen.
@Sven Ö. hat es da bereits an die Fachabteilung weitergegeben.
Aber bisher keine Rückmeldung anscheinend.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Thomas-A,
leider gibt es noch nichts Neues zu berichtet. Wir haben dich nicht vergessen und schauen regelmäßig nach dem aktuellen Stand.
Grüße
Alexander M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Information, Alexander. Ich freue mich über eine zeitnahe Lösung des Problems.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Thomas-A,
heute kam die Rückmeldung der Fachabteilung. Leider keine wirklich positive Meldung.
Die App auf dem Chromecast wird offiziell (noch) nicht unterstützt. Daher gilt der Grundsatz, es kann, muss aber nicht funktionieren. Offiziell wird nur das Streamen vom Smartphone/Tablet über Chromecast unterstützt.
Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Thomas-A,
heute kam die Rückmeldung der Fachabteilung. Leider keine wirklich positive Meldung.
Die App auf dem Chromecast wird offiziell (noch) nicht unterstützt. Daher gilt der Grundsatz, es kann, muss aber nicht funktionieren. Offiziell wird nur das Streamen vom Smartphone/Tablet über Chromecast unterstützt.
Gruß
André A.
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