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Magenta Sport schlechte Bildqualität

3 years ago

Ich nutze die magenta Sport App auf einem Samsung Frame. Alle Streaming Dienste funktionieren einwandfrei, nur kann ich über die magenta Sport App nicht vernünftig die 3. Liga gucken.

das Bild ist extrem pixelig.

woran kann das liegen?

Geschwindigkeit ist getestet - alles andere läuft wie gesagt einwandfrei.

herzliche Grüße

daniel

3208

3 years ago
Guten Abend und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @DanielD86.

Hier zu schreiben, war schon mal goldrichtig. Nicht alle HD-Sender strahlen ihr gesamtes Programm in reiner HD-Qualität aus. Deshalb kann es bei manchen HD-Sendern speziell außerhalb des abendlichen Hauptprogramms zu Unterschieden in der Bildqualität kommen. MagentaSport unterstützt zum Beispiel kein 4K. Nun ist es plausibel, dass der Samsung Frame bei 4K Einstellung entsprechend skalieren muss und es pixelig wirkt. Der zusätzliche Schritt der Umstellung der Auflösung beim Umschalten ist der Weg. Besteht das Problem dann weiterhin?

Beste Grüße

Martin Bo.
3
Answer
from
3 years ago
Erstmal vielen Dank für die Antwort! @Martin Bo.
Leider finde ich keine Einstellungsmöglichkeiten um 4K auszustellen. Auch Ober Samsung und die Hilfe keine Chance.
Was kann ich nun tun?
Answer
from
3 years ago
Hallo @DanielD86,

@DanielD86 schrieb:
eider finde ich keine Einstellungsmöglichkeiten um 4K auszustellen. Auch Ober Samsung und die Hilfe keine Chance.
Was kann ich nun tun?

In der Samsung Community habe ich folgenden Pfad gefunden:

In den Einstellungen unter / Allgemein / Externe Geräteverwaltung / Erweitertes Eingangssignal

Versuche es gerne einmal. Mir steht leider kein Samsung 4K TV zur Verfügung, daher kann ich es selbst nicht nachstellen.

Viele Grüße und frohe Ostern

Erdogan T.
Answer
from
3 years ago
Habe nun eine halbwegs praktikable Lösung gefunden. Hilft vielleicht auch anderen:
ich habe MagentaSport als App auf dem Samsung Frame geladen. Hier tritt das Problem der schlechten Bildqualität massiv auf.
wenn ich stattdessen über mein Notebook MagentaSport lade und es dann per HDMI an den Fernseher anschließe, dann ist das Bild besser.
vermutlich wird dadurch die Thematik umgangen die @Martin Bo. @beschrieben hat.

Die Einstellung die @Erdogan T. beschrieben hat ist auch nur bei externen Geräten möglich.
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