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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport wieder Werbung bei jeden Umschalten

vor 22 Tagen

Ich finde es schon ganz schön happig was jetzt bei den PlayOffs wieder abgezogen wird. ich schaue über die Waipu Box, heißt über eine App. Vor jedem Start oder beim umschalten wird eine Werbestream geschalten. ich bezahle 14,95€ nicht um mir Werbung anzuschauen. Da werde ich wohl bei der nächsten Vertragsverlängerung die Reißleine ziehen. Während eines Spiels wäre es noch okay, aber so nicht.

Letzte Aktivität

vor 4 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

805

80

    • vor 10 Tagen

      Ich kann mir hier nur anschließen und muss auch ein bisschen Frust ablassen.

      Seit knapp 10 Jahren bin ich nun Magenta Sport Kunde und war mehr oder weniger zufrieden damit.

      Aber jetzt? Ich zahle monatlich für den Dienst und finde es echt eine Frechheit, dass ich trotzdem jedes Mal mit Werbung zwangsbeglückt werde, bevor der Stream startet. Finde das grundsätzlich schon mal absolut bescheiden aber besonders nervig wird es in diesen Momenten:
      • Stream-Abbruch: Wenn die Verbindung mal kurz hakt und ich neu lade, muss ich mir schon wieder denselben Clip reinziehen. In der Zeit verpasse ich beim Live-Sport wichtige Szenen.
      • Umschalten: Wenn ich zwischen zwei Spielen hin- und herwechseln will, startet jedes Mal aufs Neue die Werbung. Ein flüssiges "Zappen" ist so unmöglich.
      Ich finde, als zahlender Kunde sollte der Content im Vordergrund stehen und nicht die zusätzliche Kohle durch Werbespots. Das macht das ganze Premium-Gefühl komplett kaputt.
      An das Telekom-Team: Ist da Besserung in Sicht? Zumindest eine Art "Sperre", damit man nach einem Abbruch nicht sofort wieder Werbung schauen muss, wäre ja wohl das Mindeste.
      Nicht böse gemeint an die Telekom Hilft Community People aber an wen kann man sich den konkret mal wenden um hier sein Anliegen mal vorzubringen? Wenn das so weitergeht dann werde auch ich mein Abo kündigen. 
      Mal ehrlich, eine instabile App und dann auch noch Werbung? Also wenn ich für eine Dienstleistung zahle, was ich ja auch gerne mache, dann erwarte ich auch, dass diese einwandfrei funtkioniert und auch keine nervigen Werbespots "aufgezwungen" werden so wie beschrieben.
      Grüße
      Chris

      0

    • vor 10 Tagen

      Diese SCH+++ DVAG Werbung ist nicht mehr auszuhalten!!! Allein wegen Dauerpenetration, bei jedem sche+++ Streamwechsel muss ich mir diese Rotze anschauen.

      Playoffs, ok, einmalig son bescheuertes Ding - aber in Dauerschleife??!!?? Schlimmer als RTL, damals, als ichs noch angeschaut hab.

      Letztes Jahr während der Playoffs hattet ihr Übertragungsschwierigkeiten, schlechte Auflösung. Dieses Jahr die nächste Sch+++. 

      ...und mal nebenbei, warum macht man im Eishockey nicht während der Drittelpausen vernünftig Werbung! Kein Stress, anstatt da irgendwelche langweiliges Basketball oder schnarch-langsame 3. Klass Fußball Hobbymannschaften zu zeigen.

      Wird Zeit, dass euch jemand die Eishockey Rechte abnimmt und das vernünftig macht!

      0

    • vor 8 Tagen

      habe inzwischen Magenta Sport gekündigt weil mich die Werbung so genervt hat. Das ist einfach zuviel bei jedem wechseln des Streams die gleiche Werbung für 30 Sekunden. Ich möchte auch manchmal zu anderen Spielen wechseln und das war dann so nervig, dass ich gesagt habe, jetzt reichts.

      0

    • vor 8 Tagen

      Das sollten viele machen. Dann merkt Magenta vielleicht dass es so nicht geht. Aber wahrscheinlich ist es denen egal. 

      1

      von

      vor 8 Tagen

      AndyKru
      Das sollten viele machen. Dann merkt Magenta vielleicht dass es so nicht geht. Aber wahrscheinlich ist es denen egal. 

      Das sollten viele machen. Dann merkt Magenta vielleicht dass es so nicht geht. Aber wahrscheinlich ist es denen egal. 

      AndyKru

      Das sollten viele machen. Dann merkt Magenta vielleicht dass es so nicht geht. Aber wahrscheinlich ist es denen egal. 

      Den Nagel auf dem Kopf getroffen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Bei mir ist das Werbungsproblem nun soweit gediehen, dass der Stream mitten in der Übertragung (Eishockey) mit einer Fehlermeldung abbricht und beim Weiterstreamen dann Herr Klopp auftritt um für das Vermögenszentrum zu werben. Wenn es ganz schlecht läuft muss ich nach dem Abbruch Logoff/Logon machen.  Aus meiner Sicht ist der Abbruch forciert, denn fragt man die Fehlercodes ab, dann gibt es die gar nicht. Bis vor etwa 2 Monaten war heile Welt und ich konnte ungesört die Eishockey Spiele verfolgen.

      Nicht schlecht, welche Späßchen man als Telekom Kunde so hinnehmen muss.

      Heinz-Dieter Hassinger 

      2

      von

      vor 6 Tagen

      Ja, mit den Abbrüchen ist es ganz schlimm geworden. Bei mir wird unerlaubter Stream angezeigt obwohl nur ein Stream läuft. Das ist wirklich sehr schwach was sich die Telekom hier leistet.

      von

      vor 6 Tagen

      Hallo @HHD-Telekom

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Leider kann ich nicht sagen, ob sich das mit der Werbung verändert hat. 

       

      Ich frage dazu gern die Fachabteilung. Bitte hinterlege deine Rückrufnummer und Kundennummer in deinem Profil. 

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung mit passendem Rückrufzeitfenster. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Habe dasselbe Problem auf der MagentaTV One Gen 2 bei 3. Liga Fussball! 

      Da man Replays der Spiele nur über die Magenta Sport App schauen kann wird mir beim Starten eines Spiels jedesmal die DVAG Werbung angezeigt!

      Bei dem was wir monatlich an Gebühren zahlen empfinde ich diese Zwangswerbung als schlechten Scherz... 

      4

      von

      vor 5 Tagen

      Hallo @Lisa W. 

      wir brauchen hier nicht darüber diskutieren ob das ein Fehler ist oder nicht. Sollte man in dem Thread hier auch rauslesen können.

      Auch ist es müßig hier zwischen Magenta TV und Magenta App zu unterscheiden. 

      "Ihr" als Telekom setzt uns gut zahlenden Kunden ohne Vorankündigung einen Werbespot rein, der penetrant bei jedem Senderwechsel auftritt. 

      Das ist schlichtweg eine Frechheit. 

      Und wenn ich 14,95 € im Monat für einen Streamingdienst bezahle, dann brauch ich nicht bei jedem Wechsel 30 Sekunden Werbung. Mal davon abgesehen, dass die  Streams weit entfernt sind von zuverlässiger Verfügbarkeit und guter Bildqualität. 

      Ich denke das sollte verständlich sein.

      Viele Grüße

      Markus 

      von

      vor 5 Tagen

      Hi @Almi14,

       

      vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 4 Tagen

      @Lisa W.

      Das es kein Fehler ist macht die Sache ja noch ärgerlicher!

      Warum muss ich als zahlender Kunde auch noch zusätzliche Zwangswerbung hinnehmen? 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Ich werde MagentaSport nach den DEL-Playoffs kündigen und zukünftig ein neues Abo nur noch gem. üblichen Konditionen solcher Verträge abschließen:

      Bei Änderung der Leistung möchte ich ein Sonderkündigungsrecht haben. 

      Ist das nicht der Fall, gibt's auch kein Abo für mich.

      Ich habe Anfang diesen Jahres ein  Telekom-Angebot wahrgenommen und damit auch ein Jahres-Abo für MagentaSport abgeschlossen und werde anschließend mit einer Leistungsänderung beglückt, die ich vertraglich so nicht abgeschlossen habe.

      Da nützen auch die kürzlich erfolgten Werbeanrufe seitens der Telekom nichts. 

      Ja ich weiß. Alles ein blöder Zufall.

      Aber Fehler sind dazu da, um daraus zu lernen. 

      Ist zumindest bei mir angekommen. 

      Zukünftig werde ich vorher auch das Kleingedruckte dazu lesen. 

      3

      von

      vor 5 Tagen

      Dann stellt sich die Frage muss man das hinnehmen? Vielleicht sollte ich das mal einem Anwalt zur Prüfung geben. Und ich finde es toll, wie hier die Forenbetreuer immer wieder betonen daß es kein Fehler ist. Das habt ihr erfragen können. Warum die Abonnenten die Werbung unangekündigt ansehen müssen, da gibt es dann keine Informationen.

      Aber ein Unternehmen wie die Telekom hat wahrscheinlich Narrenfreiheit.

      von

      vor 5 Tagen

      AndyKru

      Aber ein Unternehmen wie die Telekom hat wahrscheinlich Narrenfreiheit.

      Dann stellt sich die Frage muss man das hinnehmen? Vielleicht sollte ich das mal einem Anwalt zur Prüfung geben. Und ich finde es toll, wie hier die Forenbetreuer immer wieder betonen daß es kein Fehler ist. Das habt ihr erfragen können. Warum die Abonnenten die Werbung unangekündigt ansehen müssen, da gibt es dann keine Informationen.

      Aber ein Unternehmen wie die Telekom hat wahrscheinlich Narrenfreiheit.

      AndyKru

      Aber ein Unternehmen wie die Telekom hat wahrscheinlich Narrenfreiheit.

      Das wird mir egal sein.

      Entweder ich werde vor Vertragsabschluß ein Sonderkündigungsrecht bei Leistungsänderung haben, oder ich schließe eben nicht ab.

      Alternativen sind bereits gefunden, insofern wird sich der Schaden zumindest bei mir in Grenzen halten.

      von

      vor 5 Tagen

      Alternativen? Wer überträgt denn sonst noch die DEL? Oder meinst Du allgemeine Alternativen?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Die Werbung ist beyond dreist. Das war's auch für mich mit dem Abo. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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